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HP-UX 11i Version 1 Installations- und Aktualisierungshandbuch: HP Server und Workstations > Anhang B Bekannte Probleme
und FehlerbehebungBekannte Aktualisierungsprobleme |
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Wenn Sie das System von HP-UX 11.0 mit installiertem MirrorDisk/UX auf HP-UX 11i v1 TCOE aktualisieren, kann folgende Fehlermeldung während des Systemstarts ausgegeben werden:
Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?Diese Fehlermeldung kann während des Neustarts nach der Aktualisierung von HP-UX 11.0 mit installiertem MirrorDisk/UX auf HP-UX 11i v1 TCOE ausgegeben werden. MirrorDisk/UX für HP-UX 11i ist nicht Bestandteil von TCOE. Daher werden die Befehle für HP MirrorDisk/UX nicht ordnungsgemäß gelöscht, wenn die HP-UX 11.0-Version von MirrorDisk/UX vom System entfernt wird. Dies bewirkt, dass das LVM-Startskript davon ausgeht, dass HP MirrorDisk/UX im System installiert ist. AktionWenn Sie dieses Problem beheben wollen, müssen Sie MirrorDisk/UX für HP-UX 11i v1 kaufen und installieren. Weitere Informationen über das Installieren von Anwendungen nach dem Installieren oder Aktualisieren des Systems finden Sie unter Kapitel 8, „Aktualisieren von Anwendungen“. Nach Aktualisierung auf die Version HP-UX 11i v1 vom September 2003 wird nach dem Ausführen des Befehls swlist möglicherweise die Warnung angezeigt, dass ApacheStrong nach der Aktualisierung aus dem Paket herausgelöst wurde: # Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?Diese Warnung kann angezeigt werden, wenn Sie vor der Aktualisierung auf diese Version ApacheStrong 1.3.x ™installiert haben. AktionSie können diese Meldung ignorieren. Die HP-UX Web Server Suite und ApacheStrong 1.3.x™ werden korrekt funktionieren. Nach der Aktualisierung von HP-UX 11.0 auf HP-UX 11i v1 MCOE können folgende Fehler im Zusammenhang mit mtime, stime und Berechtigungen in der Datei swverify.log verzeichnet sein:
AktionDiese Fehler können ignoriert werden. Die Hilfeseite für parmgr(1M) funktioniert ordnungsgemäß. Beim Aktualisieren von einem GSI-installierten System, das eine OE mit HP Apache 2.0 enthält, können sich einige Systeme aufhängen, während versucht wird, den Apache Web-Server herunterzufahren. Dieses Problem wird durch einen veralteten PID-Wert vom httpd-daemon-Prozess verursacht, der vom GSI Golden Image Depot zum Client-System kopiert wird. Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie eine Aktualisierung von einem GSI HP-UX 11.0-Depot mit HP Apache 2.0 auf HP-UX 11i v1 vornehmen. Aktion
Client-System: Löschen Sie die folgende Datei (falls vorhanden) nach der Installation des GSI-Depots und vor der Installion einer Aktualisierung: /opt/hpapache2/logs/httpd.pid Bei der Aktualisierung von MLIB 8.1 (oder früher) auf MLIB 8.3 wird möglicherweise die folgende Warnung in der Datei /var/adm/sw/swagent.log ausgegeben: WARNING: Incomplete definition for the product "MLIBPROD", AktionSie können diese Warnmeldung löschen, da bei der Installation kein Problem aufgetreten ist. Nach der Aktualisierung von HP-UX 10.20 auf HP-UX 11i v1 können die folgenden Fehler in Ihrer Datei swverify.log ausgegeben werden: ERROR: [140167] The product "X11MotifDevKit,l=/,r=B.10.20.02" is Dieses Problem wird durch Konfigurationsunterschiede im X11MotifDevKit zwischen HP-UX 10.20 und HP-UX 11i verursacht. Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie von HP-UX 10.20 auf HP-UX 11i v1 aktualisieren und Ihr System nicht mit den neuesten HP-UX 10.20-Patch-Paketen aktualisiert haben. AktionNachdem Sie Ihr System auf HP-UX 11i v1 aktualisiert haben, müssen Sie das HP-UX 11i v1 Developer’s Kit neu installieren, das sich im HP-UX 11i v1 Application Software-Datenträger-Kit (CD/DVD) befindet.
Kapitel 8, „Aktualisieren von Anwendungen“ für weitere Informationen zur Installation von Anwendungen. Aufgrund eines Fehlers des Skripts zur Vorbereitung der Installation wird Kunden möglicherweise bei der Aktualisierung auf HP-UX 11i v1 folgender Fehler angezeigt: * [140184] Installing fileset "OVSNMPAgent.MASTER,r=B.11.11" (54 of 1293). Dieser Fehler wird von dem Befehl kill verursacht, der versucht, einen bereits abgeschlossenen Prozess zu beenden. Wenn die Dateigruppe OVSNMPAgent.MASTER installiert wird, ruft sie einen Befehl kill auf, um alle vorhandenen SNMP-Agenten zu beenden. Die nächste Dateigruppe OVSNMPAgent.SUBAGT-HPUNIX, versucht ebenfalls alle SNMP-Agentenprozesse zu beenden. Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?Wenn Sie von HP-UX 10.20 oder 11.0 auf HP-UX 11i v1 migrieren, wird diese Fehlermeldung möglicherweise während der Installation des OpenView SNMP-Pakets angezeigt. AktionSie können diese Meldung ignorieren. Im Juni 2002 wurde die ITO-SE-Ereignisverwaltungskomponente für Einzelsysteme aus GlancePlus Pak 2000 entfernt. Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?Wenn Sie HP-UX 10.20 oder 11.0 aktualisieren und über eine Version von GlancePlus Pak 2000 verfügen, die älter als Juni 2002 ist, versucht update-ux, die ITO-SE-Komponente vor dem Aktualisieren auf ein neueres GlancePlus Pak zu entfernen. Folgende Fehlermeldungen können angezeigt werden, wenn update-ux die Dateien entfernt, die zur ITO-SE-Komponente gehören: * Beginning the Unconfigure Execution Phase. AktionKeine Aktion erforderlich. Das ITOAgent Unconfigure Script generiert den Fehler, bevor die Dateien entfernt werden. Wenn Sie von HP-UX 10.20 oder HP-UX 11.0, migrieren empfiehlt Ihnen HP dringend, dass Sie während einer Kaltinstallations- oder Aktualisierungs-Session keine Firmware-Patches anwenden. Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?Hiervon sind die folgenden Systeme betroffen:
Viele Firmware-Patches von HP-UX 11i erfordern Werkzeuge und Systemaufrufe von HP-UX 11i. Während des Kaltinstallations- oder Aktualisierungsprozesses führt Ihr System jedoch noch den Systemkern von Version 10.20 bzw. 11.0 aus. Die Firmware-Installation schlägt aufgrund der unterschiedlichen Systemaufrufe des Systemkerns von HP-UX 11i v1 und älteren Systemkernversionen fehl. Aktion:HP empfiehlt Ihnen dringend, dass Sie Firmware-Patches erst installieren, nachdem Sie den Kaltinstallations- oder Aktualisierungsprozess beendet haben und Ihr System HP-UX 11i v1 ausführt. Spezielle Firmware-Patches für HP-UX 11i v1 sind auf der folgenden Website verfügbar: Damit Sie Probleme beim Ausführen von update-ux leichter identifizieren können, denken Sie daran, dass Fehler in zwei separaten Protokolldateien aufgezeichnet werden:
SD-Befehle protokollieren Fehler in /var/adm/sw/swagent.log sowie in ihrem eigenen Protokoll. Das Problem, das Sie beheben müssen, kann sich oft dadurch zeigen, dass Sie sich mehr als eine Protokolldatei ansehen. Wenn der Wert für den Systemkernparameter nstrpty als Formel angegeben wird (z. B. nstrpty (NPTY*2)), schlägt die Aktualisierung auf Version 11i mit folgender Meldung fehl:
Konvertieren Sie den Wert für nstrpty in eine Zahl, um dieses Problem zu vermeiden. Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?Um die Systemkernparameter zu prüfen, führen Sie sam aus und wählen Sie folgende Option aus: Kernel Configuration -> Configurable Parameters. AktionWenn der Systemkernparameter nstrpty als Formel angegeben ist, müssen Sie vor der Aktualisierung mit sam (Kernel Configuration -> Configurable Parameters) die Formel in einen numerischen Wert ändern. Sie müssen weder den Systemkern neu erstellen noch das System neu starten. Wenn Sie eine Workstation unter dem 32 Bit-Betriebssystem HP-UX 10.20 auf das 32 Bit-Betriebssystem bzw. eine 32 Bit-Betriebsumgebung 11i aktualisieren, kann die Aktualisierung fehlschlagen, wenn ein USB-Treiber auf dem System konfiguriert ist. Dies passiert nicht, wenn Sie auf das 64 Bit-Betriebssystem 11i aktualisieren. In diesem Fall zeigt update-ux an der Konsole die folgende Meldung vor dem Verlassen an:
AktionEntfernen Sie die USB-Treiber und wiederholen Sie die Aktualisierung:
Auf folgenden Workstation-Modellen werden die PCI-Karten J3525A und J3526A unter HP-UX 11i nicht unterstützt:
Ist eine dieser Karten in einer der oben aufgelisteten Workstations installiert, stürzt das System während der Aktualisierung ab. Wenn auf der Workstation bereits Version 11i verwendet wird, stürzt das System beim Versuch ab, die Karte im System hinzuzufügen. Diese Karten werden auf älteren Workstations der B-Klasse, der C-Klasse und der J-Klasse sowie auf L-[123]000, -Servern, Servern der N-Klasse und der A-Klasse und Superdome-Servern unterstützt. Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?Mit folgendem Befehl zeigen Sie an, ob derartige Karten in Ihrem System installiert sind: ioscan -kf | egrep '(10140078)|(1133b921)' Wenn Karten dieser Typen installiert sind, gibt der Befehl “ioscan” eine oder mehrere Zeilen aus, die die Zeichenfolge 10140078 oder 1133b921 enthalten. AktionEntfernen Sie diese Karten, bevor Sie auf 11i aktualisieren. Der A3740A PCI-Adapter wird unter HP-UX 11i v1 nicht unterstützt. Ersetzen Sie vor der Installation von HP-UX 11i v1 alle A3740A PCI-Adapter in Ihrem System durch A5158A PCI 1 GB Tachyon TL-Adapter oder A6795A PCI 2 GB Tachlite-Adapter. Verbinden Sie dann alle Fibre Channel-Massenspeichergeräte, die zuvor an A3740A-Adapter angeschlossen waren, mit einem der Adapter. |
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