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HP-UX 11i Version 1 Installations- und Aktualisierungshandbuch: HP Server und Workstations > Anhang B Bekannte Probleme und Fehlerbehebung

Bekannte Aktualisierungsprobleme

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Technische Dokumentation

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Nach der Aktualisierung von HP-UX 11.0 (mit installiertem MirrorDisk/UX) auf HP-UX 11i v1 TCOE werden Meldungen über Systemstartfehler ausgegeben

Wenn Sie das System von HP-UX 11.0 mit installiertem MirrorDisk/UX auf HP-UX 11i v1 TCOE aktualisieren, kann folgende Fehlermeldung während des Systemstarts ausgegeben werden:

/sbin/bcheckrc:
Checking for LVM volume groups and Activating (if any exist)
Volume group "/dev/vg00" has been successfully changed.
vgsync: Error, "vgsync" is not a valid LVM command.
sanity check: root file system OK (mounted read/write)
Checking hfs file systems
/sbin/fsclean: /dev/vg00/lvol1 (mounted) ok
HFS file systems are OK, not running fsck
Checking vxfs file systems
/dev/vg00/lvol8 :
vxfs fsck: sanity check: /dev/vg00/lvol8 OK
/dev/vg00/lvol3 :
vxfs fsck: sanity check: root file system OK (mounted read/write)
/dev/vg00/lvol4 :
vxfs fsck: sanity check: /dev/vg00/lvol4 OK
/dev/vg00/lvol5 :
vxfs fsck: sanity check: /dev/vg00/lvol5 OK
/dev/vg00/lvol6 :
vxfs fsck: sanity check: /dev/vg00/lvol6 OK
/dev/vg00/lvol7 :
vxfs fsck: sanity check: /dev/vg00/lvol7 OK

Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?

Diese Fehlermeldung kann während des Neustarts nach der Aktualisierung von HP-UX 11.0 mit installiertem MirrorDisk/UX auf HP-UX 11i v1 TCOE ausgegeben werden.

MirrorDisk/UX für HP-UX 11i ist nicht Bestandteil von TCOE. Daher werden die Befehle für HP MirrorDisk/UX nicht ordnungsgemäß gelöscht, wenn die HP-UX 11.0-Version von MirrorDisk/UX vom System entfernt wird. Dies bewirkt, dass das LVM-Startskript davon ausgeht, dass HP MirrorDisk/UX im System installiert ist.

Aktion

Wenn Sie dieses Problem beheben wollen, müssen Sie MirrorDisk/UX für HP-UX 11i v1 kaufen und installieren. Weitere Informationen über das Installieren von Anwendungen nach dem Installieren oder Aktualisieren des Systems finden Sie unter Kapitel 8, „Aktualisieren von Anwendungen“.

ApacheStrong wird nach der Aktualisierung aus dem Paket gelöst

Nach Aktualisierung auf die Version HP-UX 11i v1 vom September 2003 wird nach dem Ausführen des Befehls swlist möglicherweise die Warnung angezeigt, dass ApacheStrong nach der Aktualisierung aus dem Paket herausgelöst wurde:

# 
# Product(s) not contained in a Bundle:
# ApacheStrong 1.3.26.06.09 HP Apache-based Web Server with Strong (128bit) Encryption

Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?

Diese Warnung kann angezeigt werden, wenn Sie vor der Aktualisierung auf diese Version ApacheStrong 1.3.x ™installiert haben.

Aktion

Sie können diese Meldung ignorieren. Die HP-UX Web Server Suite und ApacheStrong 1.3.x™ werden korrekt funktionieren.

Fehler für parmgr.1m bei MCOE-Aktualisierung von HP-UX 11.0 auf HP-UX 11i v1

Nach der Aktualisierung von HP-UX 11.0 auf HP-UX 11i v1 MCOE können folgende Fehler im Zusammenhang mit mtime, stime und Berechtigungen in der Datei swverify.log verzeichnet sein:

* [140112] Checking files for fileset
"OS-Core.CORE-JPN-S-MAN,l=/,r=B.11.11".
ERROR: [40258] File "/usr/share/man/ja_JP.SJIS/man1m.Z/parmgr.1m"
         should have mode "444" but the actual mode is "555".
ERROR: [40263] File "/usr/share/man/ja_JP.SJIS/man1m.Z/parmgr.1m"
         should have mtime "974188800" but the actual mtime is "1032497544".
ERROR: [40265] File "/usr/share/man/ja_JP.SJIS/man1m.Z/parmgr.1m"
         should have size "3244" bytes but the actual size is "3472" bytes.
ERROR: [140113] Fileset "OS-Core.CORE-JPN-S-MAN,l=/,r=B.11.11" had file errors.

Aktion

Diese Fehler können ignoriert werden. Die Hilfeseite für parmgr(1M) funktioniert ordnungsgemäß.

Der Apache Web-Server kann sich bei einem Neutstart nach der Systemaktualisierung vom Golden System Image (GSI) Depot aufhängen

Beim Aktualisieren von einem GSI-installierten System, das eine OE mit HP Apache 2.0 enthält, können sich einige Systeme aufhängen, während versucht wird, den Apache Web-Server herunterzufahren. Dieses Problem wird durch einen veralteten PID-Wert vom httpd-daemon-Prozess verursacht, der vom GSI Golden Image Depot zum Client-System kopiert wird.

Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie eine Aktualisierung von einem GSI HP-UX 11.0-Depot mit HP Apache 2.0 auf HP-UX 11i v1 vornehmen.

Aktion

GSI Depot (Server): 

  1. Fahren Sie den Apache Web-Server vor der Erstellung des GSI-Depots herunter, indem Sie Folgendes eingeben:

    /opt/hpapache2/bin/apachectl stop

  2. Überprüfen Sie, dass folgende Datei gelöscht wurde:

    /opt/hpapache2/logs/httpd.pid

Client-System: Löschen Sie die folgende Datei (falls vorhanden) nach der Installation des GSI-Depots und vor der Installion einer Aktualisierung:

/opt/hpapache2/logs/httpd.pid

MLIB 8.3 verursacht während der Aktualisierung eine Warnung

Bei der Aktualisierung von MLIB 8.1 (oder früher) auf MLIB 8.3 wird möglicherweise die folgende Warnung in der Datei /var/adm/sw/swagent.log ausgegeben:

WARNING: Incomplete definition for the product "MLIBPROD",
beginning at line 44452. The following attributes are not
defined:

filesets the filesets contained in the product

Aktion

Sie können diese Warnmeldung löschen, da bei der Installation kein Problem aufgetreten ist.

X11MotifDevKit verursacht nach der Aktualisierung von HP-UX 10.20 einen Inkompatibilitätsfehler

Nach der Aktualisierung von HP-UX 10.20 auf HP-UX 11i v1 können die folgenden Fehler in Ihrer Datei swverify.log ausgegeben werden:

ERROR:   [140167] The product "X11MotifDevKit,l=/,r=B.10.20.02" is
          not compatible with this system's architecture or operating system.

* [140061] Configured X11MotifDevKit.X11R6-PRG,l=/,r=B.10.20.02

---

[140155] The corequisite "X11.X11R6-SHLIBS,r=B.10.*" for fileset
"X11MotifDevKit.X11R6-PRG,l=/,r=B.10.20.02" cannot be successfully resolved.

ERROR: [140151] The dependencies for fileset
         "X11MotifDevKit.X11R6-PRG,l=/,r=B.10.20.02" cannot be resolved
         (see previous lines).

---

* [140112] Checking files for fileset "X11MotifDevKit.X11R6-PRG,l=/,r=B.10.20.02".
WARNING: [40257] Directory "/" should have mode "555" but the actual mode is "755".

WARNING: [40261] Directory "/" should have group,gid "other,1" but
          the actual group,gid is "root,0".

WARNING: [40259] Directory "/usr/newconfig" should have owner,uid
          "root,0" but the actual owner,uid is "bin,2".

WARNING: [40261] Directory "/usr/newconfig" should have group,gid
          "other,1" but the actual group,gid is "bin,2".

WARNING: [140114] Fileset          "X11MotifDevKit.X11R6-PRG,l=/,r=B.10.20.02"
          had file warnings.

---

ERROR: [140043] Verify failed
          X11MotifDevKit.X11R6-PRG,l=/,r=B.10.20.02

Dieses Problem wird durch Konfigurationsunterschiede im X11MotifDevKit zwischen HP-UX 10.20 und HP-UX 11i verursacht.

Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie von HP-UX 10.20 auf HP-UX 11i v1 aktualisieren und Ihr System nicht mit den neuesten HP-UX 10.20-Patch-Paketen aktualisiert haben.

Aktion

Nachdem Sie Ihr System auf HP-UX 11i v1 aktualisiert haben, müssen Sie das HP-UX 11i v1 Developer’s Kit neu installieren, das sich im HP-UX 11i v1 Application Software-Datenträger-Kit (CD/DVD) befindet.

  • Installieren Sie für Server B3394BA

  • Installieren Sie für Workstations B3392BA

Kapitel 8, „Aktualisieren von Anwendungen“ für weitere Informationen zur Installation von Anwendungen.

OpenView SNMP Agent verursacht Fehler bei der Aktualisierung auf HP-UX 11i v1

Aufgrund eines Fehlers des Skripts zur Vorbereitung der Installation wird Kunden möglicherweise bei der Aktualisierung auf HP-UX 11i v1 folgender Fehler angezeigt:

* [140184] Installing fileset "OVSNMPAgent.MASTER,r=B.11.11" (54 of 1293).
* [20255] Running "postinstall" script for fileset "OVSNMPAgent.MASTER".
* [20255] Running "preinstall" script for fileset "OVSNMPAgent.SUBAGT-HPUNIX".

kill: 616: The specified process does not exist.
NOTE: You may need to restart SNMP agents.

Dieser Fehler wird von dem Befehl kill verursacht, der versucht, einen bereits abgeschlossenen Prozess zu beenden. Wenn die Dateigruppe OVSNMPAgent.MASTER installiert wird, ruft sie einen Befehl kill auf, um alle vorhandenen SNMP-Agenten zu beenden. Die nächste Dateigruppe OVSNMPAgent.SUBAGT-HPUNIX, versucht ebenfalls alle SNMP-Agentenprozesse zu beenden.

Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?

Wenn Sie von HP-UX 10.20 oder 11.0 auf HP-UX 11i v1 migrieren, wird diese Fehlermeldung möglicherweise während der Installation des OpenView SNMP-Pakets angezeigt.

Aktion

Sie können diese Meldung ignorieren.

Fehlermeldung “Initialize of the ITO Control Agent failed” während update-ux-Session

Im Juni 2002 wurde die ITO-SE-Ereignisverwaltungskomponente für Einzelsysteme aus GlancePlus Pak 2000 entfernt.

Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?

Wenn Sie HP-UX 10.20 oder 11.0 aktualisieren und über eine Version von GlancePlus Pak 2000 verfügen, die älter als Juni 2002 ist, versucht update-ux, die ITO-SE-Komponente vor dem Aktualisieren auf ein neueres GlancePlus Pak zu entfernen. Folgende Fehlermeldungen können angezeigt werden, wenn update-ux die Dateien entfernt, die zur ITO-SE-Komponente gehören:

* Beginning the Unconfigure Execution Phase.
* Filesets: 3
* Files: 163
* Kbytes: 15427
* Running remove setup command /usr/lbin/sw/remove_setup.
Error opcctla (Control Agent)(14791) : Initialize of the ITO
Control Agent failed. (OpC30-1036)

Can't lookup servers: Communications failure (dce / rpc). (OpC20-108)
Can't lookup servers: Communications failure (dce / rpc). (OpC20-108)
Stopping all ITO Agent processes... (OpC30-1192)
/usr/bin/ps: couldn't get console device alias
/usr/bin/ps: not enough memory for hash table

Aktion

Keine Aktion erforderlich. Das ITOAgent Unconfigure Script generiert den Fehler, bevor die Dateien entfernt werden.

Firmware-Patches dürfen nicht in Kaltinstallations- oder Aktualisierungs-Session angewendet werden

Wenn Sie von HP-UX 10.20 oder HP-UX 11.0, migrieren empfiehlt Ihnen HP dringend, dass Sie während einer Kaltinstallations- oder Aktualisierungs-Session keine Firmware-Patches anwenden.

Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?

Hiervon sind die folgenden Systeme betroffen:

  • A-Klasse

  • L-Klasse

  • N-Klasse

Viele Firmware-Patches von HP-UX 11i erfordern Werkzeuge und Systemaufrufe von HP-UX 11i. Während des Kaltinstallations- oder Aktualisierungsprozesses führt Ihr System jedoch noch den Systemkern von Version 10.20 bzw. 11.0 aus. Die Firmware-Installation schlägt aufgrund der unterschiedlichen Systemaufrufe des Systemkerns von HP-UX 11i v1 und älteren Systemkernversionen fehl.

Aktion:

HP empfiehlt Ihnen dringend, dass Sie Firmware-Patches erst installieren, nachdem Sie den Kaltinstallations- oder Aktualisierungsprozess beendet haben und Ihr System HP-UX 11i v1 ausführt. Spezielle Firmware-Patches für HP-UX 11i v1 sind auf der folgenden Website verfügbar:

http://itresourcecenter.hp.com

Analysieren von Protokolldateien

Damit Sie Probleme beim Ausführen von update-ux leichter identifizieren können, denken Sie daran, dass Fehler in zwei separaten Protokolldateien aufgezeichnet werden:

  • update-ux Fehler:
    /var/adm/sw/update-ux.log
    und /var/adm/sw/swagent.log

  • swinstall Fehler:
    /var/adm/sw/swinstall.log
    und /var/adm/sw/swagent.log

SD-Befehle protokollieren Fehler in /var/adm/sw/swagent.log sowie in ihrem eigenen Protokoll. Das Problem, das Sie beheben müssen, kann sich oft dadurch zeigen, dass Sie sich mehr als eine Protokolldatei ansehen.

Aktualisierung schlägt auf J2250-Workstation mit SCSI-Diskettenlaufwerk fehl

Siehe „Systemkernerstellung schlägt bei der 64 Bit-Installation fehl“.

Aktualisierung schlägt fehl, wenn Systemkernparameter nstrpty als Formel angegeben wird

Wenn der Wert für den Systemkernparameter nstrpty als Formel angegeben wird (z. B. nstrpty (NPTY*2)), schlägt die Aktualisierung auf Version 11i mit folgender Meldung fehl:

/var/tmp/BAAa10554/catalog/Streams-TIO/STRTIO-KRN/postinstall[82]:  (NPTY):
The specified number is not valid for this command.
ERROR: The “postinstall” script for “Streams-TIO.STRTIO-KRN” failed (exit code “1”).
The script location was “/var/tmp/BAAa10554/catalog/Streams-TIO/STRTIO-KRN/postinstall”.

Konvertieren Sie den Wert für nstrpty in eine Zahl, um dieses Problem zu vermeiden.

Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?

Um die Systemkernparameter zu prüfen, führen Sie sam aus und wählen Sie folgende Option aus: Kernel Configuration -> Configurable Parameters.

Aktion

Wenn der Systemkernparameter nstrpty als Formel angegeben ist, müssen Sie vor der Aktualisierung mit sam (Kernel Configuration -> Configurable Parameters) die Formel in einen numerischen Wert ändern. Sie müssen weder den Systemkern neu erstellen noch das System neu starten.

Systemkernerstellung schlägt fehl

Wenn Sie eine Workstation unter dem 32 Bit-Betriebssystem HP-UX 10.20 auf das 32 Bit-Betriebssystem bzw. eine 32 Bit-Betriebsumgebung 11i aktualisieren, kann die Aktualisierung fehlschlagen, wenn ein USB-Treiber auf dem System konfiguriert ist. Dies passiert nicht, wenn Sie auf das 64 Bit-Betriebssystem 11i aktualisieren.

In diesem Fall zeigt update-ux an der Konsole die folgende Meldung vor dem Verlassen an:

Loading the kernel...
/usr/ccs/bin/ld: Unsatisfied symbols:
wsio_get_service (code)
Stop...
ERROR: The kernel build failed...

Aktion

Entfernen Sie die USB-Treiber und wiederholen Sie die Aktualisierung:

  1. Bearbeiten Sie als Benutzer “root” die Datei /stand/system:

    vi /stand/system

  2. Suchen Sie alle USB-Treiber und löschen Sie sie: usbd, hsd, hub, hid

  3. Speichern Sie die Systemdatei und verlassen Sie den Editor.

  4. Setzen Sie die Aktualisierung fort, indem Sie folgenden Befehl eingeben:

    update-ux -kernel_build

X.25-Karten auf einigen Workstations nicht unterstützt

Auf folgenden Workstation-Modellen werden die PCI-Karten J3525A und J3526A unter HP-UX 11i nicht unterstützt:

  • B1000

  • B2000

  • C3X00

  • J5000

  • J7000

Ist eine dieser Karten in einer der oben aufgelisteten Workstations installiert, stürzt das System während der Aktualisierung ab. Wenn auf der Workstation bereits Version 11i verwendet wird, stürzt das System beim Versuch ab, die Karte im System hinzuzufügen. Diese Karten werden auf älteren Workstations der B-Klasse, der C-Klasse und der J-Klasse sowie auf L-[123]000, -Servern, Servern der N-Klasse und der A-Klasse und Superdome-Servern unterstützt.

Wie erkennen Sie, ob dies für Sie zutrifft?

Mit folgendem Befehl zeigen Sie an, ob derartige Karten in Ihrem System installiert sind:

ioscan -kf | egrep '(10140078)|(1133b921)'

Wenn Karten dieser Typen installiert sind, gibt der Befehl “ioscan” eine oder mehrere Zeilen aus, die die Zeichenfolge 10140078 oder 1133b921 enthalten.

Aktion

Entfernen Sie diese Karten, bevor Sie auf 11i aktualisieren.

HP A3740A Fibre Channel PCI Tachyon wird nicht unterstützt

Der A3740A PCI-Adapter wird unter HP-UX 11i v1 nicht unterstützt. Ersetzen Sie vor der Installation von HP-UX 11i v1 alle A3740A PCI-Adapter in Ihrem System durch A5158A PCI 1 GB Tachyon TL-Adapter oder A6795A PCI 2 GB Tachlite-Adapter. Verbinden Sie dann alle Fibre Channel-Massenspeichergeräte, die zuvor an A3740A-Adapter angeschlossen waren, mit einem der Adapter.

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