Después de instalar el Service Pack 2 de Windows XP, no se puede tener acceso a HP SMH. Tampoco se puede tener acceso a HP Systems Insight Manager ni a HP Version Control Repository Manager.
El Service Pack 2 de Windows XP implementa un servidor de seguridad para software que impide que los exploradores u otros clientes tengan acceso a los puertos necesarios para el acceso al Version Control Repository Manager. Para solucionar este problema, deberá configurar el servidor de seguridad con excepciones a fin de permitir el acceso a través de los puertos utilizados por HP Systems Insight Manager, Version Control Agent y otros administradores Version Control Repository Manager.
HP recomienda las siguientes acciones:
Seleccione Inicio
Configuración
Panel de control.
Haga doble clic en Firewall de Windows para determinar las configuraciones del servidor de seguridad.
Seleccione Excepciones.
Haga clic en Agregar puerto.
Debe escribir el nombre del producto y el número del puerto.
Agregue las siguientes excepciones a la protección del servidor de seguridad:
Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y cerrar el cuadro de diálogo Agregar un puerto.
Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y cerrar el cuadro de diálogo Firewall de Windows.
Esta configuración deja intactas las mejoras de seguridad por defecto del SP2, pero permitirá el tráfico en los puertos indicados con anterioridad. Los puertos seguro e inseguro deben agregarse para permitir la comunicación correcta entre el explorador y otros clientes que tengan acceso al Version Control Repository Manager.