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Guía de instalación y actualización a HP-UX 11i: Servidores y estaciones de trabajo HP > Apéndice B Problemas conocidos y soluciones

Mensajes comunes de error y advertencia sobre la instalación y la actualización

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A medida que avance la instalación o la actualización, verá que se introducen mensajes relativos a la marcha del proceso en el archivo de registro. Normalmente, estos mensajes se refieren a una conducta normal. No obstante, los mensajes ERROR (Error) y WARNING (Advertencia), tienen el siguiente significado:

ERROR 

Indica la existencia de un problema grave, que normalmente requiere la intervención del usuario para continuar con la instalación.

WARNING 

Indica algo fuera de lo común y puede requerir la intervención del usuario.

Si ve un mensaje o experimenta una conducta poco habitual, consulte las siguientes páginas para obtener las posibles soluciones.

En esta sección se incluyen algunos mensajes de error de update-ux y las acciones de recuperación típicas.

Presentaciones de mensajes de advertencia

WARNING: There were errors installing from the first depot. 
See the /var/adm/sw/swagent.log for details.

WARNING: Continuing could cause the OS update to fail
Do you want to continue ? (y/n)

Solución

Presione la letra y para seguir con la actualización. Después, examine el archivo /var/adm/sw/swagent.log.

El entorno específico del idioma (locale) seleccionado no está disponible

Warning! One or more of your selected locales are not available.
Please invoke the commands "locale" and "locale -a" to verify
your selections and the available locales.
Continuing processing using the "C" locale.

Solución

Haga caso omiso de este mensaje que aparece al actualizar a partir de 10.20 en todos los entornos específicos de idiomas (locale) excepto en C. El entorno local, como el japonés, se desactiva temporalmente durante la sesión de actualización.

Varios errores de los entornos operativos

Installing both the HP-UX 11i Operating Environment and the
Enterprise Operating Environment on the same system is not a
standard update path. If you continue with this operation,
swremove(1M) the Enterprise Operating Environment after the
update is complete.

Solución

Complete la actualización. A continuación, elimine el paquete HPUX11i-OE-Ent con el comando swremove.

Changing from the Enterprise Operating Environment to the
Mission Critical Operating Environment at the same time as you
change from a 32 bit OS to a 64 bit OS is not a tested
operation...

Aunque se puede cambiar la anchura de palabras del sistema operativo y migrar de un entorno operativo a otro al mismo tiempo, se recomienda que las operaciones se realicen de forma separada. En este caso:

  1. Actualice el sistema operativo a la nueva anchura de palabras:

    /usr/sbin/update-ux -s /cdrom -a 64

  2. Instale el entorno operativo deseado:

    /usr/sbin/update-ux -s /cdrom HPUX11i-OE-MC

Para obtener más información sobre cómo cambiar los entornos operativos, consulte «Adición o mejora de un entorno operativo».

Error de uso del espacio en disco

To perform this OS update, it is required that the xxx
partition have at least yyy KB of free space and it currently
has zzz KB of free space

Solución

Vuelva a configurar el disco según las recomendaciones mínimas del mensaje. A continuación, ejecute de nuevo el comando update-ux. Para obtener ayuda con la configuración del uso del espacio en disco, consulte «Ajuste de los tamaños mínimos necesarios de los sistemas de archivos ».

Error de análisis de "swinstall"

The analysis phase failed while installing from the first
depot. See the /var/adm/sw/swagent.log for details.

Solución

El análisis de swinstall sobre el software del CD1 HP-UX 11i no se ha realizado y update-ux ha salido del sistema. Corrija el problema indicado y vuelva a ejecutar el comando.

Error de "swverify" posterior a la actualización

Después de actualizar el sistema a un entorno operativo HP-UX 11i, ejecute el comando swverify para asegurarse de que todo el software de aplicación instalado previamente en el sistema sigue siendo compatible con el nuevo sistema operativo. Si obtiene un error como éste:

The product "xyz,l=/,r=B.xx.xx" is not compatible with this system’s architecture or operating system.

el software indicado (xyz) no se ha actualizado a 11i. Para actualizar el software, monte el CD HP-UX 11i Applications que contenga el software e instale la versión nueva con el comando swinstall. Para obtener información más detallada, consulte el Capítulo 8, «Actualización de las aplicaciones».

Error de bloqueo del volumen raíz (/)

Si update-ux sale del sistema después de que usted haya ampliado el tamaño de un volumen, existe la posibilidad de que obtenga un mensaje de error con las siguientes líneas:

ERROR: The command: /var/adm/sw filter /var/adm/sw/update-ux/swinstall...

Este error se registra en /var/adm/sw/swinstall.log:

Error: Cannot lock “/” because another command hold a conflicting lock ...

Este error indica que otros procesos han bloqueado el volumen raíz, lo que impide que update-ux concluya una actualización fructuosa.

Solución

Espere 10 minutos y vuelva a intentar el comando update-ux.

Mensaje de advertencia de EISA 100BT

Cuando se elimina un producto EISA 100BT de un sistema o se actualiza un sistema que tenga EISA 100BT a alguna revisión posterior de HP-UX, existe la posibilidad de que se obtenga el siguiente mensaje en el archivo /var/adm/sw/swagent.log:

Running remove setup command /usr/lbin/sw/remove_setup. /dev/diag/ether* not found.

Esta conducta se da en las versiones HP-UX 10.20 a 11i (B.11.11) de este producto. La presencia o la ausencia de este archivo en un sistema no tendrá ningún impacto en dicho producto. Puede hacer caso omiso de este mensaje sin que ello comporte ningún riesgo.

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