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Notas de la revisión del software de administración VSE versión A.02.50.00 > Capítulo 4 Problemas conocidos y soluciones

Problemas con las herramientas de HP SIM

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La herramienta VSE Management no está disponible

Si no tiene autorización para el cuadro de herramientas VSE Monitor en el administrador HP SIM, la acción Tools->VSE Management... no está disponible en la barra de menús de HP SIM.

Solución:  Conceda autorización a todos los usuarios del software de administración VSE para el cuadro de herramientas VSE Monitor. Para obtener las instrucciones, consulte la sección titulada «Configuración de las autorizaciones de los usuarios» de la Guía de inicio rápido del software de administración VSE. Estas instrucciones también se facilitan en el tema «User Authorizations» de la ayuda en línea.

La herramienta VSE Management muestra una página en blanco

Hay dos situaciones en las que seleccionar Tools->VSE Management... en la barra de menús de HP SIM puede hacer que se muestre una página en blanco:

  1. El Servicio de nombres de dominio (DNS) no se ha configurado correctamente en el servidor CMS. En este caso, no funcionará ninguna de las herramientas de HP SIM. En concreto, al seleccionar Tools->VSE Management... en la barra de menús de HP SIM, se muestra una página en blanco. Otro síntoma de este problema es que el comando ping localhost en el servidor CMS no remite ninguna respuesta.

    Solución:  Cree o modifique el archivo /etc/nsswitch.conf y agregue la siguiente entrada al archivo:

    hosts: files dns nis

    Omita nis si no utiliza Network Information Services (NIS).

  2. No tiene autorización para el cuadro de herramientas VSE Monitor en el servidor CMS y todos los sistemas administrados.

    Solución:  Configure las autorizaciones de los cuadros de herramientas de HP SIM según se describe en la sección «Configuración de las autorizaciones de los usuarios» de la Guía de inicio rápido del software de administración VSE. Esto también se describe en el tema de ayuda en línea «User Authorizations».

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