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Software de administración VSE versión A.03.00.01: Notas de la revisión > Capítulo 4 Problemas conocidos y soluciones

Problemas con las herramientas de HP SIM

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La herramienta VSE Management no está disponible

Si no tiene autorización para la caja de herramientas VSE Monitor en HP SIM, Tools->VSE Management... no está disponible en la barra de menús de HP SIM.

Solución

Autorice a todos los usuarios del software de administración VSE para la caja de herramientas VSE Monitor. Para obtener instrucciones, consulte la sección «Configuración de las autorizaciones de los usuarios» del documento Software de administración VSE versión A.03.00.00: Guía de inicio rápido. Estas instrucciones también se facilitan en el tema «User Authorizations» del sistema de ayuda del software de administración VSE.

La herramienta VSE Management muestra una página en blanco

Las dos situaciones siguientes podrían hacer que la selección de Tools->VSE Management... en la barra de menús de HP SIM muestre una página en blanco:

El Servicio de nombres de dominio (DNS) no se ha configurado correctamente en el servidor CMS.

En este caso, no funcionará ninguna de las herramientas de HP SIM. En concreto, al seleccionar Tools->VSE Management... en la barra de menús de HP SIM, se muestra una página en blanco. Otro síntoma de este problema es que el comando ping localhost en el servidor CMS no remite ninguna respuesta.

Solución

Cree o modifique el archivo /etc/nsswitch.conf y agregue la siguiente entrada al archivo:

hosts: files dns nis

Si utiliza los servicios de información de red (NIS - Network Information Services ), omita nis en esta entrada.

No tiene autorización para el cuadro de herramientas VSE Monitor en el servidor CMS y todos los sistemas administrados

Solución

Configure las autorizaciones de los cuadros de herramientas de HP SIM según se describe en la sección «Configuración de las autorizaciones de los usuarios» del documento Software de administración VSE versión A.03.00.00: Guía de inicio rápido. Esto también se describe en el tema de ayuda en línea de VSE Management «User Authorizations».

La página Task Results dice «There are no available task results to display»

Este mensaje significa que, actualmente, no hay ninguna tarea que usted haya ejecutado en la lista almacenada en memoria caché de los resultados de las tareas. Los resultados de las tareas se muestran después de seleccionar elementos de menú que llaman a comandos que se ejecutan en los nodos administrados. Un ejemplo de este tipo de acción de menú es Configure->Configure VSE Agents->Install HP-UX VSE Agents.

Ésta es una anomalía conocida en HP SIM versión C.05.00.02.00, donde los resultados de las tareas pueden no mostrarse inmediatamente después de ejecutar las acciones de menú.

Solución

Cierre la sesión en la interface de usuario del navegador web de HP SIM y vuelva a iniciar una sesión: aparecerán los resultados de las tareas.

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