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Informazioni sulla release del software di amministrazione VSE versione A.03.00.01 > Capitolo 4 Problemi noti e risoluzioni

Installazione, disinstallazione e reinstallazione del software di amministrazione VSE

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Incompatibilità con HP SIM versione 5.1

Il software di amministrazione VSE non è supportato in HP-SIM versione 5.1 (C.05.01.00.00xx). Se è installata tale versione di HP SIM, aggiornarla a quella C.05.01.00.01.xx.

Soluzione

Se il proprio server di amministrazione centrale è la versione 5.01.00.00.xx di HP SIM, in esso eseguire le azioni seguenti:

  1. Disinstallare il software di amministrazione VSE, se è stato installato. Per le istruzioni, consultare Guida di installazione ed aggiornamento del software di amministrazione VSE.

  2. Aggiornare HP SIM alla versione C.05.01.00.01.xx. Per le istruzioni, consultare HP Systems Insight Manager Installation and Configuration Guide for HP-UX .

  3. Se è possibile, ripristinare il database del software di amministrazione VSE da un backup eseguito prima dell'aggiornamento di HP SIM. Per informazioni su come eseguire il backup ed il ripristino del database del software di amministrazione VSE, consultare vseinitconfig(1M). Questa manpage è contenuta nella Guida di installazione ed aggiornamento del software di amministrazione VSE.

L'aggiornamento del software di amministrazione VSE dalla versione 2.x a quella 3.0 può lasciare dei menu non funzionanti

L'aggiornamento del software di amministrazione VSE dalla versione 2.x a quella 3.0.1 in HP SIM versione C.05.00.02.00.XX oppure C.05.01.00.01.XX può lasciare dei menu non funzionanti che avrebbero dovuto essere stati rimossi.

Soluzione

  • Se sono visibili due voci View Scenarios... scegliendo Configure->Capacity Advisor->, per rimuovere il menu superfluo eseguire questo comando:

    /opt/mx/bin/mxtool -r -t "View Scenarios"

  • Se è visibile la voce Install Unix-Linux VSE Agents... scegliendo Configure->Configure VSE Agents->, eseguire questi comandi:

    /opt/mx/bin/mxtool -r -t "Install Unix-Linux VSE Agents"
    /opt/mx/bin/mxtool -r -t "Install Unix-Linux VSE Agents - subtask"
    /opt/mx/bin/mxtool -r -t "Install Windows VSE Agents - subtask"

La rimozione e la reinstallazione del software possono modificare gli ID dei carichi di lavoro

Rimuovendo e reinstallando il prodotto VSE saranno eliminate dal server di amministrazione centrale tutte le informazioni dei carichi di lavoro sui sistemi amministrati. Di conseguenza, nei sistemi amministrati le informazioni dei carichi di lavoro non saranno coerenti con quelle del server di amministrazione centrale.

Soluzione

Solitamente, questo problema può essere risolto scegliendo Tools->Update System Workloads, come descritto nella sezione “Update System Workloads” della guida di Virtualization Manager. Con questa azione saranno rimosse dai sistemi amministrati le informazioni dei carichi di lavoro monitorati che non sono più definiti nel server di amministrazione centrale e saranno sincronizzati gli ID dei carichi di lavoro dell'intero sistema operativo e del carico di lavoro nome_host.OTHER.

Tuttavia, nel caso siano valide tutte le condizioni seguenti, le definizioni dei carichi di lavoro del server di amministrazione centrale e dei sistemi amministrati potrebbero essere ancora incoerenti anche dopo aver eseguito Update System Workloads.

  • Sono stati creati nuovi carichi di lavoro monitorati dopo la reinstallazione del software e prima dell'esecuzione di Update System Workloads.

  • Uno dei nuovi carichi di lavoro ha lo stesso nome di un carico di lavoro noto al sistema amministrato prima della reinstallazione del software nel server di amministrazione centrale.

In questo caso, gli ID dei carichi di lavoro noti in precedenza al sistema amministrato non saranno aggiornati con Update System Workloads. Queste definizioni dei carichi di lavoro devono essere eliminate e create nuovamente.

Per evitare questo problema in futuro, prima di rimuovere il software di amministrazione VSE, eseguire il backup del database VSE e ripristinarlo dopo la reinstallazione. Per informazioni su come eseguire il backup ed il ripristino del database del software di amministrazione VSE, consultare vseinitconfig(1M).

Dati associati a un carico di lavoro errato dopo la reinstallazione

La rimozione e la reinstallazione del software di amministrazione VSE non eliminano i dati raccolti dai sistemi amministrati. Creando i nuovi carichi di lavoro, questi potrebbero riutilizzare gli ID di alcuni dei vecchi carichi di lavoro. In questo caso, i dati archiviati nei nodi amministrati utilizzando i vecchi ID dei carichi di lavoro potrebbero essere raccolti ed associati con un nuovo carico di lavoro che ha il medesimo ID.

Soluzione

Per correggere questo problema dopo che si è verificato, utilizzare l'editor dei profili di Capacity Advisor per contrassegnare come non validi i dati precedenti alla reinstallazione.

Per evitare questo problema in futuro, prima di rimuovere il software di amministrazione VSE, eseguire il backup del database VSE e ripristinarlo dopo la reinstallazione. Per informazioni su come eseguire il backup ed il ripristino del database del software di amministrazione VSE, consultare vseinitconfig(1M).

Impossibile aprire un canale SSH

Se è utilizzato HP-UX Secure Shell (OpenSSH) versione A.04.30.x, oppure è stato eseguito l'aggiornamento da tale versione ad una più recente, tentando di aprire una connessione SSH con un sistema amministrato, nel server di amministrazione centrale potrebbe essere visualizzato il messaggio seguente: “The administrator does not permit this channel to be opened. open failed. The failure is due to configuration problems and and/or potential defects in the target systems SSH server.

Soluzione

L'uso di HP-UX Secure Shell versione A.04.30.x non è supportato dal software di amministrazione VSE. Se è utilizzata tale versione, eseguire l'aggiornamento a quella più recente. Per ulteriori informazioni, consultare Guida di installazione ed aggiornamento del software di amministrazione VSE versione A.03.00.01 (“Tabella 2-7 Software aggiuntivi necessari nei sistemi amministrati”).

Dopo l'aggiornamento a HP-UX Secure Shell versione A.04.40.x o successiva, eseguire una delle seguenti operazioni aggiuntive:

  • Riavviare HP SIM nel server di amministrazione centrale. Eseguire il comando mxstop per arrestare HP SIM, quindi riavviarlo con quello mxstart.

  • Eseguire l'accesso al sistema amministrato e terminare le connessioni SSH esistenti. Queste connessioni saranno visualizzate nell'elenco dei processi con il nome root@notty.

Avvisi di swverify

Secondo la selezione del prodotto e l'ordine di installazione, il comando swverify potrebbe segnalare degli avvisi come "WARNING: nome_host: 1 files had warnings during this operation." Un successivo uso del comando swjob – oppure l'esame del file swagent.log – rivela che gli avvisi fanno riferimento alla directory /etc/opt/vse.

Soluzione

È possibile ignorare in sicurezza questi avvisi. È possibile rimuoverli individuando il set di file interessato con swjob o nel file swagent.log, quindi eseguendo

swmodify -x files=/etc/opt/vse prodotto.set_di_file

In genere prodotto.set_di_file è VSE-CMS.VSE-RUN, ma anche altri set di file potrebbero essere la causa degli avvisi.

L'installazione del software agente non rimuove il bundle VSEMgmtAgents

Se è stato installato il bundle VSEMgmtAgents che era fornito con la release 2.5 del software di amministrazione VSE, il comando swlist elencherà il software come mostrato oltre:

VSEMgmtAgents,r=A.02.50.00.04

Quando l'agente software è aggiornato alla versione 3.0.1 con la procedura in Guida di installazione ed aggiornamento del software di amministrazione VSE versione A.03.00.01 – “Installazione del software degli agenti VSE nei sistemi amministrati” – il vecchio bundle non è rimosso. Il comando swlist continuerà ad indicare che il vecchio bundle è installato, anche se i singoli agenti e provider sono stati aggiornati correttamente.

Soluzione

Non è necessaria una soluzione, dato che l'agente software è stato aggiornato correttamente. Volendo, è possibile utilizzare swremove per rimuovere il bundle VSEMgmtAgents.

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