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Informazioni sulla release del software di amministrazione VSE versione A.03.00.00 > Capitolo 5 Informazioni sulla release specifiche dell'applicazione

Informazioni sulla release di Application Discovery

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Nodi amministrati non gestiti da Application Discovery dopo il ripristino del server di amministrazione centrale

Se in precedenza si amministravano dei sistemi con Application Discovery e successivamente nel server di amministrazione centrale è stato ripristinato da un backup il software di amministrazione VSE, dopo l'operazione non è possibile amministrare i sistemi. Nella scheda Admin/Config ed in quella AD Agents, la colonna “Host Stat” potrebbe indicare “Pending agent query” per i sistemi amministrati in questione.

Soluzione

Scambiare nuovamente i certificati degli agenti di Application Discovery, per ristabilire le comunicazioni tra il server di amministrazione centrale ed i sistemi amministrati. Per correggere il problema, scegliere Configure->Configure VSE Agents->Exchange AD Agent Certificates... nel menu di HP SIM.

Dopo alcuni eventi la definizione del carico di lavoro non è in grado di ottenere i dettagli di un'applicazione

Dopo gli eventi seguenti:

  • Riavvio del server di amministrazione centrale o di un sistema amministrato

  • Reinstallazione di un agente AD in un sistema amministrato

  • Riavvio di un agente AD in un nodo amministrato

Visualizzando le proprietà di un carico di lavoro con criteri di applicazione, potrebbe essere segnalato un messaggio d'errore simile al seguente:

Could not retrieve details for applications nome_applicazione 
Ensure Application Discovery is configured and running ...

Sovente è la conseguenza di una percentuale di rilevamento complessivo inferiore al 100% del sistema amministrato.

Soluzione

Assicurarsi che l'agente di Application Discovery abbia aperto una connessione con il server di amministrazione centrale nella scheda Admin/Config, AD Agents. Inoltre, nella scheda Discovery, controllare che la percentuale di rilevamento – colonna Wrmup ratio – sia al 100%. Il problema dovrebbe risolversi quando il rapporto raggiunge il 100%. Per maggiore assistenza, vedere la sezione “Troubleshooting” della guida di Application Discovery.

L'attributo “User scope = one” del modello di Application Discovery non funziona quando l'applicazione risultante è associata con un carico di lavoro di VSE

Quando un carico di lavoro di VSE è associato con un'applicazione che è stata definita con un modello di Application Discovery e quel modello contiene l'attributo “User scope = one”, le mappe dei processi – procmap – non sono corrette, sono cioè vuote (non contengono PID).

Soluzione

Durante la creazione di un modello per le applicazioni che separerà tutte le istanze secondo l'utente, immettere nel modello le seguenti informazioni:

  1. Aggiungere al nome del modello la stringa “user=%1”.

  2. Lasciare User scope impostato a “any”.

  3. Aggiungere la voce User rule contenente il testo “(.*)

L'esecuzione di swremove seguita da quella di swinstall con Application Discovery nel server di amministrazione centrale provoca un problema alla memoria da parte dell'agente di Application Discovery

Se sono stati modificati i certificati di Application Discovery nel lato del server di amministrazione centrale ed essi non corrispondono più a quelli scambiati con un agente in esecuzione in nodo amministrato, la dimensione di tale agente comincerà a crescere.

Soluzione

Riavviare gli agenti nei nodi amministrati con uno dei metodi seguenti:

  • Scegliere Configure->Configure VSE Agents->Start AD Agents... nel menu di HP SIM.

  • Arrestare ed avviare manualmente gli agenti nel nodo amministrato eseguendo i comandi seguenti:

    /opt/amgr/bin/amgrd -stop

    /opt/amgr/bin/amgrd -start

Dopo l'esecuzione di swremove o di un ripristino nel server di amministrazione centrale è necessario ripetere lo scambio dei certificati di Application Discovery

Le comunicazioni tra il server di amministrazione centrale ed un nodo amministrato dipendono dai certificati che si trovano nel server. Questi certificati sono stati rimossi dalla rimozione (swremove) di Application Discovery nel server di amministrazione centrale e non sono stati salvati con un backup (vseinitconfig -b). Perciò, nei casi seguenti sarà necessario ripetere lo scambio dei certificati scegliendo Configure->Configure VSE Agents->Exchange AD Agent Certificates... nella barra dei menu di HP SIM.

  • Dopo avere eseguito vseinitconfig -a, seguito da swremove/swinstall

  • Dopo avere eseguito vseinitconfig -b

Soluzione

  1. Prima di eseguire swremove o durante l'esecuzione di vseinitconfig -b (backup), salvare tutti i file e le directory che si trovano in /var/opt/amgr/ssl/ nel server di amministrazione centrale.

  2. Utilizzare swinstall o vseinitconfig -s (ripristino) per reinstallare il server di amministrazione centrale.

  3. Ripristinare in /var/opt/amgr/ssl/ tutti i file che erano stati salvati.

    IMPORTANTE: Questa operazione deve essere eseguita prima di qualsiasi scambio di certificati degli agenti, altrimenti il ripristino interromperà le connessioni con gli agenti appena installati.

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