PPU 软件故障排除

执行以下命令验证 PPU 系统中是否安装了 PPU 软件：
/usr/sbin/swlist | grep T2351AA

应出现如下输出内容：

T2351AA        B.11.23.07.02       HP-UX Pay Per Use (PPU)

如果输出不正确，请参阅“安装 PPU 软件”以了解有关安装 PPU 软件的详细信息。

执行以下命令验证 PPU 系统是否已配置为可与效用度量工具进行通信，以及与 HP 的连接是否正常工作。
/usr/sbin/ppuconfig -t

应出现以下输出内容：
Round trip communication with the utility meter succeeded.

如果输出不正确，请参阅“配置 PPU 软件 ”以了解有关配置效用度量工具的详细信息。

转到 PPU 门户，并验证该分区的测试使用情况报告是否张贴在此门户上。
有关详细信息，请参阅“PPU Web 门户”。

执行以下命令确保 ppud 守护程序正在运行：
/usr/bin/ps -e | grep ppud

应该显示 ppud 进程正在运行。否则，请参阅“验证 PPU 代理程序是否正在运行”。

查看系统日志中是否存在 ppud 错误： /var/adm/syslog/syslog.log

确认可执行文件和配置文件未被删除且按表 5-1 “PPU 可执行文件和配置文件” 所示正确设置了权限：

如果第 6 步中的任何文件不存在或已损坏，请重新安装 PPU 软件。有关详细信息，请参阅“安装 PPU 软件”。

请确保内核驱动程序 diag2 已置入内核。

确保已安装 WBEM 软件包B8465BA（1.05 或更高版本；对于 HP-UX 11i v2 上的 PA-RISC 系统，需要 2.0 或更高版本）。

确保已安装 nPartition Provider 软件包 NPar B.11.23.01.23 或更高版本（仅适用于 HP-UX 11i v2）。

确保效用度量工具软件的版本为 7.3 或以上。

对于 HP-UX 11i v1 系统，请验证是否安装了所需的 11i v1 修补软件。有关
详细信息，请参阅“在 HP-UX 11i v1 上运行 PPU 所需的修补软件”。

访问 PPU 门户，并验证分区的测试使用情况报告是否已张贴到门户网站上（有关详细信息，“PPU Web 门户” ）。

验证“管理员组”和本地系统帐户是否对 PPU 目录拥有完全的读/写权限。

检查 Windows 事件查看器中与 PPU 相关的任何错误消息。 依次选择“Programs”、“Administrative Tools”和“Event Viewer”。 在“Event Viewer”窗口中，单击“Application”，然后在“Source”列中搜索与“PPUService”相关的事件。

验证在 PPU 安装目录 (C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\
ppu) 中是否存在下列文件：

如果以上任何文件丢失或损坏，请重新安装 PPU 软件。有关详细信息，“安装 PPU 软件”。

验证WMI nParProvider服务是否正在运行。单击 Start > Programs > Administrative Tools > Services.msc，从列表中找出该服务，并验证其状态是否为“Started”。或者从命令窗口运行“ sc query wminparprovider”命令，并验证该服务是否正在运行。输出信息应如下所示：
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\ppu>sc query wminparprovider

SERVICE_NAME: wminparprovider
    TYPE       :10 WIN32_OWN_PROCESS
    STATE      :4 RUNNING
               (STOPPABLE, PAUSABLE, IGNORES_SHUTDOWN)
    WIN32_EXIT_CODE  :0 (0x0)
    SERVICE_EXIT_CODE  :0 (0x0)
    CHECKPOINT :0x0
    WAIT_HINT  :0x0

验证效用度量工具是否为 7.3 或更高版本。

检查 Baseboard Management Controller Driver (HP Health Driver) 是否已安装。 WMI nParProvider 组件需要使用此设备驱动程序在 MP 与 nPartition 中运行的操作系统之间提供一条通信路径。