本版本的修补软件和修复信息

问题：在 Serviceguard Manager A.04.00 和 A.04.02 的“群集配置”屏幕中，一旦取消选择了某个备用接口，则将不能重新选择该备用接口。

解决办法：尚无解决办法。

问题： 添加 SMNP 程序包并进行刷新时，会出现一个日志窗口，该窗口表示发生了内部错误。

解决办法：可以忽略该内部错误。 单击日志窗口上的“继续”按钮，继续使用 Serviceguard Manager。

问题：用户断开连接然后重新连接一个会话时，该会话的浅灰色的框消失然后又重新出现。 如果用户立即单击重新出现的群集对象，将触发一个断言异常。

解决办法：该断言错误将创建一个日志对话框窗口。 遇到该问题时，可以单击“继续”按钮继续操作。

问题：尝试查看在您的 COM 的 /etc/hosts 文件中没有任何条目的群集时出现错误。 出现的错误如下例所示：

7836: Failed to get storage information:Warning: Unable to determine an IP address for epic15:1. Error: Node chooyu is refusing Serviceguard communication. Please make sure that the proper security access is configured on node chooyu through either file-based access (pre-A.11.16 version) or role-based access (version A.11.16 or higher) and/or that the host name lookup on node chooyu resolves the IP address correctly.Failed to gather configuration information. 
7836: Syntax error in SQL query "select containeeId as id from SGClusterVolumeGroupContainment where containerId = "SGCluster:1078858874"" (result clause)

解决办法：请参阅 JAGaf45963。 所有可能成为会话服务器的节点，以及所有可能被 Serviceguard 会话发现的节点，都必须在它们的 /etc/hosts 文件中记录彼此的网络。 包括各自的专用子网。

问题：Serviceguard Manager 运行 24 小时后，当用户尝试保存时，Java 抛出一个 Null Pointer Exception（空指针异常）。

解决办法：尚无解决办法。 重新启动 Servicegard Manager。

问题：在亚洲语言环境下，卸载程序面板中的文字太小难以辨认。 该问题影响了安装程序的可用性。

解决办法：尚无解决办法。

问题：HP-UX 上的 Serviceguard Manager A.04.02 上，繁体中文字号太小难以辨认。

解决办法：要增大 HP-UX 系统上的繁体中文版的 Serviceguard Manager 所使用的字号，请执行下列操作。 [ 请注意，完成该解决办法后，尽管字号会增大，但可能需要增大窗口大小才能查看到 Serviceguard Manager 屏幕上的所有按钮。 ]

问题：在 Linux 上的 Serviceguard Manager A.04.02 上，繁体中文字号太小难以辨认。

解决办法：尚无解决办法。 请在 Windows 或 HP-UX 管理工作站上安装使用 Serviceguard Manager。

问题：该问题出现在亚洲语言环境的 HP-UX 系统上。联机帮助系统包含打印命令。按下打印命令后，对话框将允许您选择已配置的打印设备。在英语语言环境下，这些已配置的打印设备会正确显示在打印设备窗口。在亚洲语言环境中，将仅显示“device”。

解决办法： 将文字复制粘贴到编辑器窗口，然后再打印该文本文件。

问题：出于冗余目的，Serviceguard 命令使用所有系统中可用的网络与 Serviceguard 守护程序进行通信。 其中包括已配置但未在群集的 ASCII 文件中列出的接口。 要为这些通信授权，Serviceguard 必须具有将源 IP 地址解析为有效主机名的能力。 有效主机名包括群集中的所有节点以及群集外的所有需要与群集内节点通信的节点，例如 Serviceguard Manager 中的会话服务器 COM 节点。

当 Serviceguard 无法验证消息的源地址是否已授权，并无法将源 IP 地址解析为有效主机名时将引发权限问题。 权限问题的实际表现根据正在执行的操作而各不相同。 下面是可能在 syslog.log 中查看到的消息示例：

Dec  1 13:13:45 sly cmclconfd[15227]: WARNING: User root from ip address 10.8.1.131 does not have privileges to access this node.  Either they are coming from a node without enhanced security or somebody may be attempting 
un-authorized access to this system.

解决办法：要避免出现权限问题，必须在群集中所有节点上的 /etc/hosts 中定义所有已授权的节点的所有接口。 所有可能成为会话服务器的节点上的所有接口，以及所有可能包括在其会话中的节点都必须共享彼此所有的接口定义。 主机的名称服务交换策略必须设置为“files”，后跟所有已使用的其他资源（如 DNS、NIS 或 LDAP）。

下面是主机文件的示例：

15.145.162.131   gryf.uksr.hp.com        gryf
10.8.0.131       gryf.uksr.hp.com        gryf
10.8.1.131       gryf.uksr.hp.com        gryf
10.8.2.131       gryf.uksr.hp.com        gryf
15.145.162.132   sly.uksr.hp.com         sly
10.8.0.132       sly.uksr.hp.com         sly
10.8.1.132       sly.uksr.hp.com         sly
sly10.8.2.132    sly.uksr.hp.com         sly
15.145.162.67    bit.uksr.hp.com         bit
10.30.8.8        bit.uksr.hp.com         bit
15.145.162.69    bot.uksr.hp.com         bot
10.30.8.7         bot.uksr.hp.com         bot

下面是 /etc/nsswitch.conf 中的主机条目的示例：

hosts:files [NOTFOUND=continue] dns

问题： 共有两处命令行参数说明不正确：

解决办法：使用 sgmgr 命令时请使用本文档。 有关详细信息，请参阅 (1M) 联机帮助页。

问题： 事件浏览器可能会错误的指出 SNMP 辅助代理程序已关闭，未设置陷阱，即使它们正处于活动状态并正在报告新事件也会如此。

解决办法： 遵循下面的步骤：

后端逻辑如下：

注意： 如果状态已为“已设置 Trap”，则在后端取消设置陷阱将无法在前端 GUI 上查看到。此时，请断开连接然后重新连接。

Serviceguard Manager 同时使用 snmp 事件通知和轮询来确保用户可查看到最新数据。 即使 snmp 代理程序在后端已经终止，轮询也应能够在短暂延迟之后刷新数据，延迟的时间取决于用户定制的轮询时间间隔设定。

问题：由于 B.03.01 之前版本的 COM 可能不支持发现锁定 LUN，所以可能会显示错误的 HP-UX 群集锁信息。 COM (Cluster Object Manager) 是 Serviceguard 的一个组件。

解决办法：如果在 Linux 群集中使用了锁定 LUN，请将 COM 升级到 B.03.01 或更高版本。 COM (Cluster Object Manager) 是 Serviceguard 的一个组件。 有关详细信息，请参阅 http://docs.hp.com/hpux/ha Æ Serviceguard 上的文档。

问题：不要隐藏树。如果在“查看”菜单中取消选择“树”复选框，映射图和树都会变成空白，而且无法重新启用。

解决办法：不要隐藏树。如果已经隐藏，则必须关闭 Serviceguard Manager 然后打开一个新实例。

问题：卸载 Serviceguard Manager 后，它仍然在菜单中。如果单击它，则会显示“未找到（错误 404）”。

解决办法：尚无解决办法。

问题：在已安装 SIM (Systems Insight Manager) 的 Linux 计算机上安装 SGMgr 时，可能显示以下错误：

# rpm -Uvh sgmanager-A.04.00.00-1.product.redhat.i386.rpmPreparing... ########################################### [100%]
file /opt/hpwebadmin/lib/sgmgrLauncher.properties from install of 
sgmanager-A.04.00.00-1 conflicts with file from package 
hpsim-C.04.01.00.00R41_QA9-1 
file /opt/hpwebadmin/lib/sgmgrLauncher_ja.properties from install of 
sgmanager-A.04.00.00-1 conflicts with file from package 
hpsim- C.04.01.00.00R41_QA9-1 
file /opt/hpwebadmin/webapps/sgmgr/WEB-INF/web.xml from install of 
sgmanager-A.04.00.00-1 conflicts with file from package 
hpsim-C.04.01.00.00R41_QA9-1 
file /opt/hpwebadmin/webapps/sgmgr/sgmgrLauncher.jsp from install of 
sgmanager-A.04.00.00-1 conflicts with file from package 
hpsim-C.04.01.00.00R41_QA9-1

Serviceguard Manager 文件将替换 hpsim 程序包文件。

解决办法：不管警告如何，强制替换文件。

rpm -i --replacefiles sgmanager-A.04.00.00-1.product.redhat.i386.rpm

问题：System Insight Manager 支持 Windows 2003 server，但 Serviceguard Manager 不支持。

解决办法：在 Serviceguard Manager 可支持的平台上安装 Serviceguard Manager。

问题：Serviceguard Manager 没有完全与 OVO 8.0 集成。丢失了某些工具，不过可以在其中手动安装其他功能。OVO 8.0 包括 NNM 7.1，NNM 7.1 功能可以毫无错误地安装（OVO 6.0 或 7.0 不会出现这种情况）。

解决办法：当使用 swinstall 安装 Serviceguard Manager 时，如果计算机上装有 OVO 8.0，则用户可以看到已安装 NNM-UX 和（或）NNM-JPN-UX 文件集。在 OVO 8.0 中可以使用 SG mib 和 SG snmp 事件模板。要在 OVO 中显示 SGMgr 图标和启动程序菜单项，需要手动执行下面的步骤：

通过用户 opc_adm 注册 SGMgr 应用程序。

cd /etc/opt/OV/share/conf/OpC/mgmt_sv/ui/registration/C/ opc_adm/
sbin/ln -fs ../../../../../../../registration /C/sgmgr.arf ./sgmgr.arf

如果安装了日语版的 OVO 8.0，则使用：

cd /etc/opt/OV/share/conf/OpC/mgmt_sv/ui/registration /ja_JP.SJIS/opc_adm/
sbin/ln -fs ../../../../../../../ registration/ja_JP.SJIS/sgmgr.arf ./sgmgr.arf

但在 OVO 8.0 中不能使用 SG OVO 工具。目前尚无法为此发行版本安装它们。

问题：使用 Serviceguard Manager 不能创建名称带有井号 (#) 的群集。例如，cluster#27，并且不接受其他非字母数字字符。

单击“应用”后，将出现内部错误“空指针异常”。在操作日志中的“Operation Completed”之后将显示如下消息：“Error: Missing ‘{’ in Component definition.”

解决办法：尝试使用仅包含字母和数字的名称来创建群集。如果使用其他键盘字符，请仔细查看日志文件。

问题：在繁体中文、简体中文、朝鲜语或日语语言环境中，某些辅助功能快捷键不起作用。

解决办法：尚无解决办法。如果需要使用快捷键，请安装英文版。

问题：如果某一配置使用通配符来将节点成员关系设置为所有节点，则无法向群集中添加新节点。

解决办法：在程序包配置屏幕上，删除表示所有节点的星号通配符。从列表中选择所有节点，依次添加它们。然后再添加新节点。在进行其他更改之前，请确保已将配置和控制脚本添加到新节点中。

问题：程序包名称可以使用所有字母数字字符。但不能使用键盘上的其余大部分字符。（有关可用字符的完整列表，请参阅帮助主题“配置程序包”。）

使用这些字符的程序包似乎已被添加。但如果在树或映射图中选择其中之一，则会出现连接错误。如果试图打开这些程序包或其群集的属性，也会出现错误。

解决办法：在程序包名称中，不要使用列出的任何特殊字符。如果现有程序包使用了这些特殊字符，除非更改其名称，否则将不能使用 Serviceguard Manager 对其进行配置。

问题：如果群集中的某个节点安装了具有多个 IP 地址的 LAN 卡，并且这些地址对应于不同的子网，则会出现此问题。如果将具有其中一个 IP 地址的子网指定受监视，则这两个子网可能都会显示在受监视子网列表中。这种情况在使用 IPv6 地址时尤其会出现。

解决办法：尚无解决办法。

问题：包括两个问题：

解决办法：包括两个解决办法：

问题：使用导向模式使 Serviceguard Manager 自动创建控制脚本时会出现此问题。如果输入包含引号的命令，例如 /usr/bin/X11/
xclock -title "My Xclock"，则在传输此命令时会忽略这些引号。

应用此脚本后，/etc/cmcluster/<pkgName>/<pkgName>.sdf.sh 中的目标控制脚本将包含如下内容：SERVICE_CMD[0]="/usr/bin/X11/xclock -title My Xclock"

解决办法：如果通过导向模式创建控制脚本，请不要在服务命令中使用引号。

问题：检查存储状态的超时值不起作用。打开“属性”时，Serviceguard 会发出 ioscan 命令来查找磁盘的状态。如果群集中存在坏磁盘，则会在网络标签中看到“请稍候”消息，并持续很长时间，可能超过一个小时。这表明 Serviceguard Manager 已经挂起；实际上，在未返回状态请求的情况下，其超时值不起作用。执行“另存为”命令时也可能发生这种情况。

解决办法：如果执行“另存为”命令后或在属性中的网络标签中等待很长时间，请从命令行使用 ioscan 命令或通过 SAM 检查磁盘。如果长度为零，则磁盘已坏。

问题： Serviceguard Manager 允许配置冲突或冗余的角色。在使用通配符时极有可能出现这种情况。例如，可以为来自 node1 的 ANY_USER 配置管理角色，然后再为来自 node1 的 user1 配置监视角色。由于 ANY_USER 包括 user1，因此上述操作是不允许的。

解决办法：检查角色，确定没有冗余或冲突。

问题：一旦 Serviceguard Manager 发现某一群集，它会忽略与此群集同名的任何其他对象。例如，假定某个子网中存在名为 node1 和 node2 的群集。现在假定另一子网中存在名为 clus1 的群集，其成员为 nodeX 和 nodeY。

这种情况并不常见，因为 Serviceguard 认为群集名必须在其所处环境中是唯一的。但会话服务器可能能够识别彼此无法看到的群集。如果确实如此，它将显示发现过程中遇到的第一个 clus1，并忽略其他同名对象。

解决办法：尚无解决办法。

问题： Serviceguard Manager 不会阻止同时打开两个配置屏幕。如果认为只有一处变化而在两个屏幕中进行了更改，则无法应用预期的配置。

解决办法：尚无解决办法。

问题：如果在帮助部分的搜索窗口中输入两个或更多的 s（ss、sss 等）字符串，将发生错误。这是在 Javahelp 中的已知缺陷。它将导致 NullPointerException。

解决办法：尚无解决办法。

问题：有时在使用 ReflectionX 远程启动 SuSE Linux 上的 Serviceguard Manager 时会发生异常。（SuSE Linux 只有英语版。）

解决办法：该问题与 Java Runtime Environment 有关。尚无解决办法。通常在重试后会正常工作。

问题：定时问题会导致“选项”Æ“欢迎对话框”设置不同步。例如：

解决办法：尚无解决办法。

问题：在 HP-UX 的繁体中文版本中，Java 性能很差。

解决办法：在 HP-UX 的繁体中文版上安装 Serviceguard Manager 之前，HP 建议运行 Java Out-Of-The-Box 工具来修改内核参数。请参考 http://www.hp.com/products1/unix/java/java2/outofbox/ infolibrary/release_notes_java_oob.html。

问题：在安装程序中，“许可证协议”窗口会显示一个可供选择的单选按钮，用于确认用户是否同意其中的许可证条款。中文文本太小，不适宜阅读。

解决办法：请注意，缺省情况下，第一个按钮“我接受许可证协议中的条款”已被选中。另一个按钮显示的是“我不接受许可证协议中的条款”。

问题：在安装朝鲜语、简体中文和繁体中文版时，安装程序的第一个面板通过一个下拉菜单为客户提供了本地选项。选项旁边的按钮对所有语言都显示 OK。应对此按钮进行本地化，但未进行。

解决办法：要继续安装，请单击 OK。

问题：在 HP-UX 上运行 SGMgr 的非英语版本时，输入文本框中键入的非英语字符不可见。此类字符可由程序读取，但用户无法看到。在“警报”:“搜索”和“帮助”:“搜索”文本字段中也会发生此类情形。

解决办法：此时，计算机正在白色背景中打印白色字符，从而使其不可见。请在 HP-UX 工具栏中设置 CDE Style Manager 的系统颜色。选择一种与黑色前景色相搭配的颜色，如白色或黄色。

问题：在非英语界面中，键盘快捷键是通过为某个字母标记下划线并用括号将其括起来表示的。这说明，该功能项可通过按住 Alt 键并在键盘上按下该字母来访问。在某些翻译文本中，下划线涵盖范围可能不正确。

解决办法：请使用括号中的字母作为快捷键，而不管下划线是否涵盖了一个单词。

问题：如果尝试用某一用户名连接，但不输入口令字段，则连接按钮将呈灰色。

解决办法：尚无解决办法。输入口令。

问题：不能使用 Enter 键激活“警报”对话框的“应用”按钮。

解决办法：使用鼠标单击该按钮，或使用 Tab 键切换到该按钮以选中它，然后使用回车键将其激活。

问题：工具栏上的“警报”图标和“状态”标题栏反映“警报”页中的“显示群集”过滤器而不是“搜索”过滤器。

解决办法：尚无解决办法。

问题：在处理管理命令的过程中，Serviceguard Manager 直接显示来自 Serviceguard 的进度消息。Serviceguard 没有将这些消息本地化，Serviceguard Manager 只能翻译每个管理操作的开始和结束消息。因此，中间消息只会以英语显示。

解决办法：尚无解决办法。