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VSE 管理软件 A.03.00.01 发行说明 > 第 4 章 已知问题和解决办法

常见的通信问题

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vseassist 命令可能会有所帮助

带有 -l 选项和 -r 选项的 vseassist 命令(请参阅 vseassist(1M))有助于诊断 VSE 环境中的通信问题。还可通过从 HP SIM 菜单栏的上部选择诊断->Troubleshoot VSE Management->Check VSE CMS Configuration 来运行诊断功能。

没有特定系统的利用率数据

如果不能在 Virtualization Manager 或 VM Manager 视图中显示利用率数据,请确保 Utilization Provider 正在受管系统上运行。

解决办法

  • 在 HP-UX 和 Linux 受管系统上,确保 utild 进程正在运行。

  • 在 Windows 受管系统上,确保 HP WMI UtilProvider 服务 (UPService) 正在运行。

没有特定时区中所有系统的利用率数据

最初包含在 VSE 管理软件 (A.01.02) 和更早的版本中的 Utilization Provider 版本存在一个缺陷,该缺陷使得在 1 月 1 日使用夏令时的时区中的系统的利用率数据不可用。该缺陷与当前的日期和时间无关。以下是该缺陷的表现:

  • 对于受影响的时区中的所有系统,Virtualization Manager 显示“No Data”。

  • 尝试从受影响的时区中的系统收集数据(使用 capcollect 命令或 Capacity Advisor 用户界面)将显示“corrupt file”消息。

下列时区中的受管系统将受到影响:

CST-9:30CDT
EST-10EDT
NZST-12NZDT
EST-10EDT#Tasmania
EST-10EDT#NSW
EST-10EDT#VIC

此外,如果修改了 /usr/lib/tztab 文件从而使系统从 1 月 1 日起使用夏令时,这样的系统(如在巴西的系统)也将受到影响。

解决办法

按照代理软件安装步骤(请参阅《VSE 管理软件 A.03.00.01 安装与更新指南》中的“在受管系统上安装 VSE 代理软件”),安装最新版本的 Utilization Provider。

利用率度量工具显示“Timed Out

如果系统或网络运行速度较慢,无法在 10 秒钟内连续地满足 WBEM 数据请求,则利用率度量工具中可能会发生超时现象。在这种情况下,利用率度量工具将显示“ timed out ”。

解决办法

在 CMS 上编辑 /etc/opt/vse/vseprefs.props 文件。查找 UTILIZATION_METER_TIMEOUT 属性的值。缺省值为 10。这是 Virtualization Manager 等待从受管系统返回 WBEM 响应的秒数。如有必要,可以增加此值。

尽管 WBEM 信用凭证有效,仍会显示 No Perm. 消息

对于已在 HP SIM 中输入有效 WBEM 信用凭证的工作负荷或系统而言,可能会偶尔遇到 “No Perm.”错误消息。

解决办法

单击 Refresh Data 可清除该错误消息并显示正确数据。

无 WBEM 信用凭证(引起误解的消息)

在某些情况下,消息“No WBEM credentials”可能会引起误解。根据问题的原因,这种情况显示的详细错误消息可能采用以下格式:

No WBEM credentials are available for system "system-name".
The system "system-name" has no hostname defined in HP-SIM.
To remedy this problem, enter "mxnode -r system-name; mxnode -a system-name"

该消息的第二行所描述的情况可能并不存在。也就是说,系统已在 HP SIM 中正确定义了其主机名。

解决办法

即使正确定义了主机名,在最后一行中说明的方法也应该能够更正该问题。请忽略第二行中显示的信息。

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