疑難排解 PPU 軟體

執行下列命令，確認您的 PPU 系統已安裝 PPU 軟體：
/usr/sbin/swlist | grep T2351AA

您應會見到如下的輸出內容：
T2351AA      B.11.23.08.00.01.05     HP-UX Pay Per Use (PPU)

若未得到正確的輸出內容，請參閱「安裝 PPU 軟體」，以取得安裝 PPU 軟體的詳細資訊。

執行下列命令，確認已配置 PPU 系統可與公用程式計量器通訊，且與 HP 的連線運作正常：
/usr/sbin/ppuconfig -t

您應會見到如下的輸出內容：
與公用程式計量器的雙向溝通成功。

若未得到正確的輸出內容，請參閱「配置 PPU 軟體 」，以取得配置公用程式計量器的詳細資訊。

造訪 PPU 入口網站，並驗證分區的測試使用量報告是否張貼在入口網站上 (若需詳細資訊，請參閱「PPU 入口網站」)。

執行下列命令，確認 ppud 協助程式是否執行：
/usr/bin/ps -e | grep ppud

您應會見到 ppud 處理程序正在執行。若未見到該處理程序，則請參閱「確認 PPU 代理程式正在執行」。

檢查 /var/adm/syslog/syslog.log syslog 檔案是否出現 ppud 錯誤。

確認未刪除執行檔和配置檔，且許可權的設定正確，如表 5-1 中所列。

步驟 6 所提及的檔案若遺失或損毀，請重新安裝 PPU 軟體。若需詳細資訊，請參閱「安裝 PPU 軟體」。

確認核心驅動程式 diag2 是否已建至核心程式。

確認是否已安裝 WBEM 隨附軟體 B8465BA (1.05 版或更新版，若為 HP-UX 11i v2 上的 PA-RISC 系統則為 2.0 版或更新版，或若為 HP-UX 11i v3 系統上的 2.05 版或更新版)。

確認已安裝 NParProvider 隨附軟體 (若為 HP-UX 11i v1，為 B.12.01.06.02 版或更新版；若為 HP-UX 11i v2，為 B.23.01.06.02 版或更新版；若為 HP-UX 11i v3，為 B.31.01.07.01 版或更新版)。

確認公用程式計量器軟體為 7.3 版或更新版。

若為 HP-UX 11i v1 系統，請確認是否已安裝必要的 11i v1 修補程式。若需詳細資訊，請參閱「HP-UX 11i v1 上，PPU 所需之修補程式」。

遵循「在 Windows 系統上確認 PPU 的安裝和功能」說明的程序，確認是否已正確安裝 PPU 軟體，並已配置可與公用程式計量器進行通訊。

執行下列命令，確認已配置 PPU 系統可與公用程式計量器通訊，且與 HP 的連線運作正常：
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\ppu> ppuconfig -t

您應會見到如下的輸出內容：
Round trip communication with the utility meter succeeded.

若未得到正確的輸出內容，請參閱「配置 PPU 軟體 」，以取得配置公用程式計量器的詳細資訊。

造訪 PPU 入口網站，並驗證分區的測試使用量報告是否張貼在入口網站上 (若需詳細資訊，請參閱「PPU 入口網站」)。

開啟 Services.msc，亦稱為服務小應用程式 (applet)。搜尋「HP Pay Per Use」，或開啟命令視窗，鍵入 sc query ppuservice 並按下 Enter。若未列出 PPU 服務，則需如「安裝 PPU 軟體」所述安裝 PPU 軟體。

確認「Administrators 群組」及本機系統帳號對 PPU 目錄擁有完整的讀寫權限。

確認 PPU 安裝目錄 (C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\ppu) 中存在下列檔案：

若任一檔案遺失或損毀，請重新安裝 PPU 軟體。若需詳細資訊，請參閱「安裝 PPU 軟體」。

確認 WMI nParProvider 服務正在執行。按一下 開始>設定>控制台>系統管理工具>服務，掃描清單以找出服務，並確認其狀態為「已啟動」。或可由命令視窗執行「 sc query wminparprovider」命令，並確認服務正在執行。輸出內容應如下：
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\ppu>sc query
wminparprovider

SERVICE_NAME: wminparprovider
    TYPE       :10 WIN32_OWN_PROCESS
    STATE      :4 RUNNING
               (STOPPABLE, PAUSABLE, IGNORES_SHUTDOWN)
    WIN32_EXIT_CODE  :0 (0x0)
    SERVICE_EXIT_CODE  :0 (0x0)
    CHECKPOINT :0x0
    WAIT_HINT  :0x0

檢查公用程式計量器軟體為 7.3 版或更新版。

檢查是否已安裝 Baseboard Management Controller Driver (HP Health Driver)。WMI nParProvider 元件需要此裝置驅動程式以提供 MP 和 nPartition 上執行之作業系統間的通訊路徑。

執行下列 DCL 命令，確認已安裝 PPU 軟體：

$ product show product PPU

您應會見到如下的輸出內容：

------------------- -------- ---------
PRODUCT             KIT TYPE STATE
------------------- -------- ---------
HP I64VMS PPU V8.0  Full LP  Installed
------------------- -------- ---------

若需安裝 PPU 產品的相關資訊，請參閱「安裝 PPU 軟體」。

確認已配置 PPU root 邏輯且呈現有配置檔：
$ show log/sys PPU$ROOT/full
"PPU$ROOT" [exec] = "DKC600:[SY0S0.]"
[concealed](LNM$SYSTEM_TABLE)

$ directory PPU$ROOT:[PPU]ppu$config.dat
$ directory PPU$ROOT:[PPU]PPUCLIENT.PEN

若需在安裝作業後定義 PPU root 邏輯和配置 PPU 的相關資訊，請參閱「安裝 PPU 軟體」。

確認具有所有的 PPU 軟體檔案。下列為必要的 PPU 檔案：

[SYS$STARTUP]PPU$STARTUP.COM

[SYSEXE]PPU$SHUTDOWN.EXE
[SYSEXE]PPUCONFIG.EXE
[SYSEXE]PPU_SERVER.EXE

[SYSLIB]LIBHPNPARPROVIDER.EXE
[SYSLIB]LIBICODPROVIDERMODULE.EXE

[SYSMGR]PPU$CONFIG.COM
[SYSMGR]PPU$SHUTDOWN.COM

[SYSUPD]PPU.CLD
[SYSUPD]PPUCLIENT.PEM

若任一檔案遺失，便需重新安裝 PPU 產品。

執行下列命令，確認已配置 PPU 系統可與公用程式計量器通訊，且與 HP 的連線運作正常：

$ ppu config/test_connection

您應會見到如下的輸出內容：

Round trip communication with the utility meter succeeded.

若未看到上列的輸出內容，請參閱「配置 PPU 軟體 」，以取得配置公用程式計量器的詳細資訊。

造訪 HP PPU 入口網站，並驗證分區的測試使用量報告是否張貼在入口網站上。

確認 PPU_SERVER 程序在執行中。

請使用 PPU CONFIG 命令確認 PPU 伺服器是否在運作中。

$ PPU CONFIG

Utility Meter IP/Hostname:                   meter1.corp.com
System Identifier:                           superdome1
Cores to be active at next reboot (cap):       5
Cores that can be activated without reboot:    3
Active Cores:                                  5
 
ERROR: The Pay per use server (PPU_SERVER) is not running.

或者您可以使用 DCL PIPE 命令確認 PPU_SERVER 程序是否在執行中。下列的 SEARCH-I-NOMATCHES 訊息指出伺服器未在運作：
$ pipe show sys | search sys$pipe PPU_SERVER
%SEARCH-I-NOMATCHES, no strings matched

$ pipe show sys | search sys$pipe PPU_SERVER
00000438 PPU_SERVER   HIB   10 2470 0 00:00:00:33 967 1408

確認已安裝 WBEMCIM 支援軟體產品。

$ product show product wbemcim

您應會見到如下的輸出內容：

-------------------------------- ------------- ------------
PRODUCT                          KIT TYPE      STATE
-------------------------------- ------------- ------------
HP I64VMS WBEMCIM A2.0-A051013F  Full LP       Installed
-------------------------------- ------------- ------------

1 item found

未看到上列的輸出內容，請參閱 OpenVMS 作業系統安裝手冊，以找到更多有關安裝 WBEMCIM 的資訊。

搜尋 sys$manager:OperatorLog 檔案是否有來自 PPU 伺服器的錯誤：
$ search/exact SYS$MANAGER:OPERATOR.LOG;* "ppud:"

若定義邏輯名稱 OPC$LOGFILE_NAME 引導操作日誌檔到一個不是
SYS$MANAGER:OPERATOR.LOG 的位置時，請以 OPC$LOGFILE_NAME 邏輯或位置值作為檔案名稱參數值進行搜尋。

確認公用程式計量器軟體為 7.3 版或更新版。

確認系統序號和特有 ID 與列在 HP PPU 入口網站上的值相符：

$ ppu show portal
Unique ID: a1db8784-1111-2222-3333-908070A0B03f
System serial number: XX07740001

確認已在 systartup_vms.com 中執行 PPU$STARTUP.COM 程序，且由 syshutdwn.com 執行 PPU$SHUTDOWN.COM 程序，以確保報告結果精確。請參閱「配置 PPU 軟體 」。