版本的修補程式與修正程式

本節將列出已知的修補程式、此版本已修正的瑕疵，和目前已知的瑕疵與解決方案。

請參閱適用您安裝之語言的「版本需知」，以取得特定語言的修補程式、瑕疵，和已知問題的相關資訊。

必要及建議的修補程式

本節列出ServiceGuard管理員A.03.00版與A.03.00.01版必要與建議的修補程式。本清單如有變更，恕不另行通知。若需最新資訊，請洽詢您的HP支援代表。修補程式可隨時取代或取消，請務必在下載前先查看修補程式的狀態。

您可於HP的IT資源中心網站取得更新的修補程式清單：
http://itrc.hp.com (美洲及亞太地區)和
http://europe.itrc.hp.com (歐洲)。

非英文的環境碼別中，在HP-UX 11.0或11.11上進行安裝時，請安裝TrueType字型修補程式：

若為HP-UX 11.0：
- 日文：PHSS_26972
- 韓文：PHSS_26974
- 簡體中文：PHSS_26976
- 繁體中文：PHSS_24937
- 字型伺服器：PHSS_25091

若為HP-UX 11.11：
- 日文：PHSS_26971
- 韓文：PHSS_26973
- 簡體中文：PHSS_26975
- 繁體中文：PHSS_24977
- 字型伺服器：PHSS_25092

使用事件瀏覽器之前，先在送出SNMP設陷處理到您ServiceGuard管理員事件瀏覽器之叢集的所有HP-UX節點上，安裝兩個修補程式。其編號分別為：

PHSS_26724 (適用於HP-UX 10.x)
PHSS_26725 (適用於HP-UX 11.x)

ServiceGuard管理員會安裝自己的JRE (Java Runtime Environment)。請查看每個平台的JRE是否有瑕疵：

在HP-UX PA上，ServiceGuard管理員會自動安裝JRE 1.4.1_01版。
在Linux上，ServiceGuard管理員會自動安裝JRE 1.4.1_01版。
在Windows上，ServiceGuard管理員會自動安裝JRE 1.4.1_01版。

查看適用您作業系統的修補程式：

若為HP-UX，請至下列網站查看修補程式：
http://www.itrc.hp.com (美洲及亞太地區)或
http://www.europe.itrc.hp.com (歐洲)。
若為Linux，請至下列網站查看修補程式：http://www.redhat.com。
若為Windows PC，請至下列網站查看Service Pack：
http://microsoft.com/ms.htm。

A.03.00版已修正的瑕疵

下面所列的問題已於A.03.00版中修正。隨後的章節則列出A.03.00版後，於A.03.00.01版修正的問題清單。欲瞭解您目前所擁有的版本為何，請至「說明」功能表並選取「關於」。

JAGad91137 ─ sgmgr無法處理cmdeleteconf。
JAGad90129 ─ 在Linux上，日文的線上說明將連字號(-)顯示為方塊字元。
JAGad82212 ─ 在NT上，您會看到「illegal Access Violation」。此為Java問題(Sun bug ID 4479199)。
JAGae11148 ─ 發生ServerProviderException錯誤後，管理進度對話框無回應。
JAGae10859 ─ 以.GIF或.JPEG格式儲存叢集圖時，會蹦現對話框，但可編輯的路徑欄位無作用(Java問題，已修正)。
JAGae08747 ─ 設定設陷處理目的地需重新啟動主代理程式(以SNMP修補程式修正)。

A.03.00.01版已修正的瑕疵(未於A.03.00版修正)

下列問題已於A.03.00.01版中修正，但未於A.03.00版中修正。欲瞭解您目前所擁有的版本為何，請至「說明」功能表並選取「關於」。

JAGae67232 ─ 在結構樹中按一下滑鼠右鍵會導致例外(exception)。
JAGae64679 ─ HP-UX/OpenView的安裝作業不會顯示IPv6設陷處理。
JAGae62189 ─ 管理進度對話框中有錯誤的命令規格：cmhaltcl，而非
cmhaltnode。
JAGae55465 ─ 非root的使用者執行時造成sgmgr核心程式傾印(core dump) (JRE目錄問題)。
JAGae51034 ─ SG 11.12版的物件管理員不支援事件通知功能。
JAGae50988 ─ 若無法解析IP位址，則設陷處理狀態為「設陷處理設定中」。
JAGae50772 ─ 執行W2P (英文版)之非英文環境碼別的顯示問題。
JAGae50769 ─ Windows的簡體中文環境碼別中，安裝程式將按鈕顯示為方塊。
JAGae50692 ─ 無法讀取ServiceGuard Extension for RAC所儲存的sgm檔案。
JAGae50948 - SGMgr (cmsnmpd)在節點未加入時報告節點已加入。事件瀏覽器應報告「HA叢集節點啟動」，卻報告為「HA叢集節點加入叢集」。在A.03.00版中，事件瀏覽器內會顯示錯誤的訊息。
JAGae50883 ─ 事件瀏覽器的時間/日期排序不正確。

已知的問題與解決方案

下面將列出ServiceGuard管理員A.03.00版和A.03.00.01版於出版時的已知問題。本清單如有變更，恕不另行通知。若需最新資訊，請洽詢您的HP支援代表。您可於HP的IT資源中心取得已知問題與解決方案的最新資訊：http://www.itrc.hp.com (美洲及亞太地區)或
http://www.europe.itrc.hp.com (歐洲)。

部份問題已於A.03.00.01版修正，但未於A.03.00版中修正。欲瞭解您目前所擁有的版本為何，請至「說明」功能表並選取「關於」。

JAGae69202 ─ 此問題極少出現。透過ReflectionX在SuSE上執行時，無法啟動程式

問題為何？有時當使用ReflectionX在SuSE Linux上由遠端啟動
ServiceGuard管理員時，會發生例外(SuSE Linux僅支援英文版)。
如何解決？此為Java Runtime Environment的問題，目前無解決方案。重試時通常即可成功。

JAGae69297 ─ 線上援助頁的格式化問題/僅限英文版

問題為何？sgmgr線上援助頁未正確格式化。同時，線上援助頁並未如介面一樣提供其他語言版本。
如何解決？您可以輸入sgmgr (Windows上則為sgmgr.exe)以開啟介面。您可在介面開啟後指定所有選項。線上輔助說明的使用ServiceGuard管理員-> ServiceGuard管理員命令中提供線上援助頁的語法。

JAGae68450 ─ 有時節點和套件間的叢集圖連線會消失

問題為何？此問題極少出現。叢集圖在節點和在其上執行的套件間並沒有繪製連線。
如何解決？使用者變更視界再回到原視界通常即可更正此問題。

JAGae67232 ─ 在結構樹中按一下滑鼠右鍵會導致例外(已於A.03.00.01版中修正)

問題為何？使用者在未選取的物件上按一下滑鼠右鍵時，命令不一定會完成。情形如下：開啟新的視界，未使用滑鼠左鍵選取結構樹或叢集圖上的物件。接著使用者在結構樹的某個節點上按一下滑鼠右鍵。出現蹦現式功能表，使用者選取某個命令，但命令未完成，而使用者得到錯誤訊息。
如何解決？使用滑鼠右鍵叫出蹦現式功能表前，請確認已選取叢集物件。選取物件時，叢集圖會變更該物件周圍的區域。

JAGae64679 ─ HP-UX/OpenView的安裝作業不會顯示IPv6設陷處理(已於A.03.00.01版中修正)

問題為何？在OpenView系統上安裝ServiceGuard時，應覆寫Ipv6設陷處理範本。然而，事實上卻不然。
如何解決？目前無解決方案。此問題已於A.03.00.01版中修正，但未於A.03.00版中修正。

JAGae67456 ─ 使用RemoteX時，「Save Map」會建立空的檔案

問題為何？在Linux上透過XWindows或ReflectionX使用ServiceGuard管理員A.03.00.01版時，無法將叢集圖儲存為.jpg或.gif檔。建立的檔案大小為0。
如何解決？由本機控制台儲存檔案。

JAGae62189 ─ 中止節點進度對話框中顯示錯誤的執行命令訊息(已於A.03.00.01版中修正)

問題為何？中止節點進度對話框說命令執行為cmhaltcl -v -f，實際應為cmhaltnode -v -f。
如何解決？目前無解決方案。瞭解當您中止節點時，即使事實上是依要求中止節點，進度對話框仍會回報中止叢集。訊息已於A.03.00.01版中修正，但未於A.03.00版中修正。

JAGae55465 ─ 非root的使用者執行時造成sgmgr核心程式傾印(JRE目錄許可問題，已於A.03.00.01版中修正)

問題為何？在部份HP-UX系統上，JRE檔案許可問題會讓ServiceGuard管理員於非root使用者開啟介面時，造成核心程式傾印。
如何解決？以管理者而非root身份登入HP-UX系統。至
/opt/sgmgr/jre/lib目錄，變更許可權：chmod 555 PA_RISC2.0

JAGae45299 ─ 僅列印說明網頁可能會使用100%的CPU

問題為何？試圖列印說明主題時，CPU的使用率可能會突然跳至容量的100%並停留在該處。
如何解決？此為Java (ID= 4768427)的已知問題。

JAGae51034 ─ SG 11.12版的物件管理員不支援事件通知功能(已於A.03.00.01版中修正)

問題為何？在A.03.00版中，若連線至安裝ServiceGuard 11.12版的伺服器，便無法接收SNMP事件訊息。已於A.03.00.01版中修正。
如何解決？欲接收SNMP事件，請連線至安裝新版ServiceGuard的節點。

JAGae50988 ─ 若無法解析IP位址，則設陷處理狀態為「設陷處理設定中」(已於A.03.00.01版中修正)

問題為何？未解析IP位址時，A.03.00版會出現錯誤的訊息。
如何解決？目前無解決方案。訊息已於A.03.00.01版中修正，但未於A.03.00版中修正。

JAGae50883 ─ 事件瀏覽器的時間/日期排序不正確(已於A.03.00.01版中修正)

問題為何？較新的事件在表格中間，而非頂端或底部。
如何解決？目前無解決方案。問題已於ServiceGuard Manager A.03.00.01版中修正，但未於A.03.00版中修正。

JAGae50948 ─ 事件瀏覽器應報告「HA叢集節點啟動」，卻報告為「HA叢集節點加入叢集」(已於A.03.00.01版中修正)

問題為何？在A.03.00版中，事件瀏覽器內顯示錯誤的訊息。已於
A.03.00.01版中修正。
如何解決？記得以正確的訊息取代。欲確認您有正確的狀態，請查看節點的屬性。

JAGae50816 ─ 使用Netscape時顯示「未安裝Java Webstart」訊息

問題為何？使用Service Control Manager 3.0版啟動ServiceGuard管理員的Netscape 6.0版或更新版時會發生此問題。即使已安裝JavaWebsart 1.2版，仍會看到未安裝該軟體的訊息。
如何解決？ ServiceGuard管理員已納入警示使用者該問題的解決方案，並提供繼續啟動ServiceGuard管理員的機會。

JAGae50813 ─ 無法自Service Control Manager 3.0版啟動ServiceGuard管理員3.00版

問題為何？自Service Control Manager啟動ServiceGuard管理員時，SCM會搜尋用戶端系統中是否有1.2版的Java Webstart。若無，便會指引您安裝該軟體。然而在撰寫此文件時，HP-UX上尚無法使用Webstart 1.2版。
如何解決？除非HP-UX與Webstart version 1.2版相容，否則無法自Service Control Manger啟動HP-UX ServiceGuard管理員。請查看HP-UX是否有更新資訊。

JAGae50775 ─ 安裝前需在繁體中文環境碼別的HP-UX中使用Java OOB工具

問題為何？繁體中文HP-UX上的Java效能不佳。
如何解決？HP建議在繁體中文的HP-UX上安裝ServiceGuard管理員前，先執行Java Out-Of-The-Box工具修改核心程式參數。請參閱
http://www.hp.com/products1/unix/java/java2/outofbox/ infolibrary/release_notes_java_oob.html。

JAGae50774 ─ 繁體中文與簡體中文中，無法辨識授權合約單選按鈕的文字

問題為何？在安裝程式的授權合約視窗內顯示一個可勾選的單選按鈕，以確認使用者同意授權條款；但因文字太小以致其中文無法閱讀。
如何解決？請記住，第一個按鈕為預設選取的「本人接受授權合約條款」；第二個按鈕則為「本人不接受授權合約條款」。

JAGae50773 ─ 非英文的環境碼別中，安裝程式在第一個窗格中顯示「OK」

問題為何？安裝韓文、簡體中文和繁體中文時，安裝程式的第一個窗格中顯示一個本地語言選項的下拉式功能表。所有語言旁的按鈕均顯示為「OK」；該按鈕應已本地化但實際上卻不然。
如何解決？欲繼續安裝，請按一下「OK」。

JAGae50772 ─ 執行W2P (英文版)之非英文環境碼別的顯示問題(已於A.03.00.01版中修正)

問題為何？ServiceGuard管理員若安裝在英文版的Windows 2P上，則無法正確顯示特定的非英文字元。
如何解決？HP建議非英文的環境碼別，僅在本地化的Windows作業系統版本上，安裝本地化的ServiceGuard管理員版本。

JAGae50769 ─ Windows的簡體中文和繁體中文環境碼別中，安裝程式將按鈕顯示為方塊(已於A.03.00.01版中修正)

問題為何？在某些英文版的Windows上安裝非英文版的ServiceGuard管理員時，安裝按鈕的尺寸不正確或是無法閱讀。
如何解決？HP建議您僅在本地化的Windows版本上安裝非英文版的ServiceGuard管理員。SG管理員與Windows的環境碼別若不相符，請記住按鈕的標準順序(由左至右)：離開、上一頁和下一頁。欲繼續安裝作業，請按一下最右側(下一頁)按鈕。

JAGae50746 ─ 變更階段作業對話框內的「包括未使用的SG節點」按鈕無作用

問題為何？若改變變更階段作業視窗內的「包括未使用的SG節點」設定值，通常會忽略該項變更。
如何解決？以您所需的未使用節點選項之設定值開啟新的階段作業。

JAGae50727 ─ 在非英文的環境碼別中，無法在HP-UX內看到鍵入的字元

問題為何？在HP-UX上執行非英文版的SGMgr時，無法在輸入文字框中看到非英文的字元。程式可讀取這些字元但使用者看不到。此狀況發生在警示：搜尋和說明：查找文字欄位內。
如何解決？由於電腦在白色背景上顯示白色字元，因此無法看到字元。請自HP-UX工具列的CDE外型式樣管理者(Style Manager)設定系統的顏色。請選擇黑色前景的顏色設定，如Alpine或Wheat。

JAGae50692 ─ 無法讀取ServiceGuard Extension for RAC所儲存的sgm檔案(已於A.03.00.01版中修正)

問題為何？無法儲存ServiceGuard Extension for RAC叢集的.sgm檔案。檔案已儲存，但無法讀取。
如何解決？A.03.00版無解決方案。請將COM (叢集物件管理員)更新至B.02.02以後的版本。

JAGae50336 ─ 警示窗格：某些新增的套件狀態為未知

問題為何？在某些環境下，首次新增套件時，警示視窗會顯示該套件的狀態為未知；即使數次更新後仍未改變。
如何解決？連按兩下叢集圖和屬性圖。若問題仍存在，請中斷階段作業後再重新連線。

JAGae50110 ─ 歡迎對話框及其他：非英文介面中的助憶字底線指示可能不正確

問題為何？非英文介面中，鍵盤助憶字(mnemonic)以括號內有底線的字母來表示；亦即，按下該字母的同時按住Alt鍵即可存取該項目。部份翻譯誤置該底線。
如何解決？即使該底線畫在字中間，但仍以括號內的字母作為Alt鍵的快捷鍵。

JAGae50003 ─ 事件大量湧入時無法捲動SNMP事件瀏覽器

問題為何？在壓力測試中，若一次湧進大量的事件，則因試圖追蹤快速插入清單的大量項目，而無法使用捲軸。
如何解決？請等候表格找到穩定的順序，通常是待湧入的新事件告一段落後。

JAGae49513 ─ 節點版本若為未知，則叢集屬性會顯示輪替式昇級 = 是

問題為何？當管理員認為未進行輪替式昇級，但看到輪替式昇級 = 是時可能會造成困擾。
如何解決？需瞭解輪替式昇級僅會在ServiceGuard管理員確認叢集中的所有節點皆有相同的版本時，才會為「否」；若無法判斷一或多個節點的版本，便會回報輪替式昇級為「是」。

JAGae48058 ─ 取消選取檢視 - 結構樹功能表並不會移除結構樹

問題為何？若試圖找尋許多有不當配置的叢集時，階段作業會中斷。
如何解決？目前無解決方案。

JAGae42868 ─ 開啟與儲存檔案的檔案選擇程式視窗蹦現過慢

問題為何？當您要求儲存或開啟檔案時，會蹦現一個視窗讓您輸入檔案名稱或瀏覽檔案；有時需數秒鐘才會出現此視窗。
如何解決？ 改變您的期望時間，允許額外的視窗開啟時間。

JAGae40370 ─ 警示對話框的應用按鈕應接受Enter鍵

問題為何？您無法使用Enter鍵啟用警示對話框內的應用按鈕。
如何解決？利用滑鼠按一下該按鈕，或是利用tab鍵移到該按鈕以選取它，再利用Return鍵啟用該按鈕。

JAGad80600 ─ 部份進度訊息未本地化

問題為何？處理管理命令時，ServiceGuard管理員會顯示直接來自
ServiceGuard的進度訊息。ServiceGuard並未本地化這些訊息，且
ServiceGuard管理員僅能翻譯每個管理作業訊息的開始與結束，至於其間的訊息只能以英文表示。
如何解決？目前無解決方案。